Studerande kundtjänstmedarbetare till Easypark!

Studerande kundtjänstmedarbetare till Easypark!

Är du ute efter det perfekta extrajobbet? Easyparks kundtjänst på Gärdet söker dig som är öppen för att jobba vid sidan av dina studier. Vad vi behöver av dig? Rätt inställning, studerande i minst 1 år framåt och en positiv attityd.

Information om uppdraget

Academic Work söker för Easyparks räkning kundtjänstmedarbetare med goda kunskaper i svenska och engelska. Easypark är idag ett av världens ledande företag inom mobila tjänster för parkering. Deras ambition är att förenkla vardagen för bilister genom att göra det lättare att hitta och betala sin parkering. Den prisbelönta Easypark-appen gör inte bara det enklare för deras kunder utan minskar även trängsel och har därigenom positiv effekt på miljön. Easypark växer så det knakar och har etablerat sig internationellt i nio länder, varav några är Italien, Spanien, Frankrike och Australien. Som arbetsplats är det en platt organisation med glada anställda som brinner för innovation samt möjligheten att få vara med att underlätta människors liv och samtidigt hjälpa städer att minska utsläppen. Easypark sitter i öppna, fina kontorslandskap med en familjär stämning.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Easypark.

Arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare hos Easypark kommer du att arbeta med inkommande ärenden från kunder via telefon samt mail.

Du kommer till exempel att:
  • Besvara frågor och hjälpa kunder som är intresserade av ett smidigare sätt att betala för sin parkering än att göra det via parkeringsautomaten
  • Registrera nya kunder
  • Besvara frågor från kunder via mail
För att vara aktuell för tjänsten krävs det att du är studerande idag och vill arbeta vid sidan om, ca 2 kvällar i veckan. Tjänsten passar dig som trivs med att arbeta i ett sammansvetsat team, motiveras av att ge bra service och är flexibel i ditt arbetssätt då Easypark är en föränderlig organisation som växer.

Vi söker dig som
  • Är studerande på universitet/högskola minst 1 år framåt
  • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Samtalen kommer främst ske på svenska men det kan förekomma på engelska.
  • Har erfarenhet av administration och/eller ett servicerelaterat arbete med telefonen som arbetsverktyg
  • Har grundläggande datakunskaper
Som person är du trygg i dig själv. Du är serviceinriktad och förstår hur du ska hantera olika kunder över telefon anpassat till deras behov. Vidare har du en förmåga att multitaska, dvs. att du kan tala i telefon, registrera vad kunden säger samtidigt som du söker efter information på datorn. Initiativförmåga i den bemärkelsen att du vågar ta för dig när du har egna förslag på förbättringar värderas högt på Easypark.

Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Deltid under terminerna, 2 dagar/veckan. Flexibelt schema: mån - fre 18:00-21:00 samt lör-sön
  • Placering: Gärdet
  • Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
  • Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stw06@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!
Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.

* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.

Skydd för din personliga integritet
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Deltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag löpande (60 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

EasyPark är idag ett av världens ledande företag inom mobila tjänster för parkering och marknadsledare i Skandinavien. EasyParks tjänster gör parkering mer bekvämt, effektivt och ekonomiskt för både bilister, företagskunder, städer samt parkeringsoperatörer. EasyPark-appen har vunnit flertalet priser bl.a. bästa nyttoappen. Läs mer om företaget här: Easypark