Shopping Center Coordinator till internationellt fastighetsbolag

Shopping Center Coordinator till internationellt fastighetsbolag

Med fastigheter som Nacka Forum, Täby Centrum och Mall of Scandinavia i ryggen driver Unibail-Rodamco-Westfield shoppingcentrum som varje år lockar miljontals med besökare. Från den stund du som kund kör in på parkeringen, tills du kommer hem och plockar upp ditt inköp strävar de efter en kundupplevelse av högsta kvalitét. I syfte att bibehålla kundupplevelsen för både stora som små besökare söker vi nu dig med ett öga för detaljer, som ser både stora och små förbättringsmöjligheter. Välkommen in med din ansökan!

Information om uppdraget

Academic Work söker nu en Shopping Center Coordinator till Unibail-Rodamco-Westfield. Företaget är idag den främsta globala utvecklaren och operatören av flaggskepps shoppingdestinatione. För närvarande äger och driver koncernen 92 köpcentrum, inklusive 55 flaggskepp i de mest dynamiska städerna i Europa och USA. Centren välkomnar 1,2 miljarder besök per år. Unibail-Rodamco-Westfield finns på 2 kontinenter och i 12 länder och erbjuder en unik plattform för återförsäljare och varumärkeshändelser och erbjuder en exceptionell och ständigt förnyad upplevelse för kunderna. Unibail-Rodamco-Westfield särskiljer sig genom sin Better Places 2030 agenda, som sätter sin ambition att skapa bättre platser som respekterar de högsta miljönormerna och bidrar till bättre städer.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Unibail-Rodamco-Westfield. Uppdraget kommer att vara på heltid under sex månader. Förutsatt att båda parter är nöjda med samarbetet finns goda möjligheter att bli förlängd på uppdraget.

Arbetsuppgifter

Som Shopping Center Coordinator kommer du att ha en bred och rörlig roll med ett genomgående fokus på kundupplevelsen i centrum. Du hanterar pågående och kommande projekt, samt planerar och genomför relevanta förbättringsåtgärder i syfte att bibehålla hög kvalitét och kundnöjdhet. Rollen innefattar även ett nära samarbete med Facility Manager. Du sitter tillsammans med både den tekniska och operativa förvaltningen och du rapporterar till Shopping Center Manager.

I rollen kommer du kommer till exempel att:
  • Ansvara för projektledning av förbättringsåtgärder riktade till Unibail-Rodamco-Westfield kunder från idé till genomförande
  • Ansvara för all skyltning i centrum vilket bland annat innefattar uppdatering av hänvisningsskyltning, utveckla skyltningsprogrammet i stort som smått med fokus på service och tydlighet, koordinering med kreativ installations-byrå
  • Koordinering av mystery shopping och Täby Centrums serviceprogram riktat mot centrumets butiker
  • Följa upp kvalitetsundersökningar och audits som genomförs i centrumet, samt planera relevanta åtgärder med centrum-teamet för att säkerställa höga resultat
  • Arbeta med CSR på ett kreativt sätt och presentera samt genomföra intressanta initiativ inklusive synlighet till våra besökare i centrum inom området
  • Säkerställa goda kundrelationer genom att agera länk mellan receptionen och centrumledningen samt leda receptionens arbete för att fånga upp och utveckla kundservicen, relevant info till våra besökare, hantering av feedback från besökare etc
  • Ansvara för budgetuppföljning och planering inklusive finansiell administration inom relaterade arbetsområden
Tjänsten passar dig som trivs i en initiativtagande och koordinerande roll med utrymme för kreativitet och breda kontaktytor. I ditt förhållningssätt är du självgående, prestigelös och tycker om att arbeta operativt. Du är har ett öga för detaljer och kvalitét, samtidigt som du är målinriktad och van att arbeta mot uppsatta deadlines i ett högt tempo.

Vi söker dig som
  • Har 2-3 års erfarenhet av operativt arbete inom bl.a. köpcentrum, fastighet eller anläggningshantering.
  • Har starka projektledarkunskaper och är van att driva projekt framåt
  • Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken förekommer i det dagliga arbetet
  • Mycket goda kunskaper i Officepaketet
Det är meriterande om du:
  • Tidigare har arbetat med projektledning
  • Har ett intresse för retail och service
  • Har arbetat kundfokuserat
Som person är du inte rädd för att kavla upp ärmarna. Vi tror även att du är:
  • Initiativtagande
  • Strukturerad
  • Lösningsorienterad
  • Kommunikativ
I den här rekryteringsprocessen kommer vi lägga stor vikt vid din motivering och ditt engagemang för tjänsten. Motivera därför väl i din ansökan varför just du passar in på dessa personliga egenskaper.

Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Heltid
  • Lön: Enligt överenskommelse
  • Placering: Täby Centrum
  • Kontaktuppgifter: Henrietta Kihlberg
  • Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Unibail-Rodamco-Westfields önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
  • Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
  • Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på sts03@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!
OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se.

* Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer här
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Organisation & ledning, Projektledare, Marknadsföring
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag löpande (60 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se