Servicetekniker till Miele! Frihet under ansvar - på riktigt!

Servicetekniker till Miele! Frihet under ansvar - på riktigt!

Immer Besser är ledorden, hushållsprodukter och vitvaror är expertisen, Miele är företaget! Till detta anrika och internationella familjeföretag söker vi nu servicetekniker som kombinerar rätt kunskap med rätt inställning, social förmåga och känsla för service. Är det du? Hoppa på en fantastisk möjlighet att få leva ut frihet under ansvar - på riktigt! Här utgår du hemifrån, med servicebil och tillbringar dagarna ute hos kund. Låter det som drömjobbet? Det är det, sök idag!

Information om uppdraget

Miele är det oberoende familjeföretaget, den internationella hushållstilverkaren som är Immer Besser - Alltid bättre! Företaget grundades 1899 i Tyskland och är idag en stor spelare på världsmarknaden med hushållsprodukter inom premiumsegmentet. I företagets repertoar finner du bland annat tvättmaskiner, diskmaskiner, kyl & frys, dammsugare och kaffemaskiner.

Det svenska huvudkontoret ligger i Solna och här välkomnas kollegor och gäster till en fantastisk känsla av kvalitet och kunskap bara man kliver innanför dörren. Nu söker de efter servicetekniker som ska operera i Stockholm med omnejd och du får axla rollen med stor frihet under ansvar. Här blir du en del av ett professionellt och blandat team med många kollegor, killar och tjejer i olika åldrar. På Miele betonar man teknisk kompetens i kombination med service och bästa kundbemötande. Här finns goda förmåner, möjlighet att påverka och komma med input samt goda chanser till intern utveckling. Häng på!

Du erbjuds
  • En gedigen introduktionsplan
  • Fast lön med möjlighet till bonus
  • Bra förmåner
  • Frihet under ansvar - på riktigt!
Arbetsuppgifter

Som servicetekniker på Miele kombinerar du kunskap och expertis med servicekänsla och kundbemötande av högsta klass. Du har din egen tjänstebil, ditt arbete utgår från hemmet och du får en agenda med dagens serviceärenden till dig en vecka i förväg via mobila applikationslösningar. Frihet under ansvar! Dina kunder kan vara privathushåll eller företagskunder och de vanligaste åtgärderna gäller tvättmaskiner, diskmaskiner, torkskåp och kaffemaskiner.

Du kommer till exempel att:
  • Felsöka och reparera vitvaror
  • Agera rådgivare/vägledare till kunderna kring hur de bäst tar hand om sina produkter
  • Föra samtalet kring priser och villkor till kunderna
  • Sälja tillbehör och avtalslösningar till kund under servicebesöket
  • Hantera lagerreturer och annan administration
  • Administrera och registrera händelser i interna system
Tjänsten passar dig som vill jobba på ett stort internationellt bolag som ändå behåller den familjära känslan. Du förstår vikten av service som en del i tjänsten och du lockas av att arbeta inom ett premiumsegment.

Vi söker dig som
  • Har minst 1 års relevant arbetslivserfarenhet från exempelvis felsökning inom elektronik
  • Har dator-/systemvana i och med att du hanterar många ärenden i digitala lösningar
  • Har B-körkort
  • Talar och skriver såväl svenska som engelska obehindrat
  • Har både servicekänsla och skinn på näsan och kan på så sätt vända en missnöjd kund till en nöjd
Som person är du:
  • Serviceinriktad
  • Ansvarstagande
  • Personligt mogen
  • Noggrann
Övrig information
  • Start: September 2019
  • Omfattning: Heltid
  • Placering: Stockholm med omnejd
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Mieles önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll IT-tekniker, Data & IT, Service & Kundtjänst, Kundtjänst, Support
Typ av anställning Heltid
Rekrytering hanteras av Academic Work
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Miele är sedan grundandet 1899 ett oberoende familjeföretag som känner samma ansvar i förhållande till ägare, anställda, kunder och leverantörer som till miljö och samhälle.

Företaget är inriktat på tillverkning av hushållsmaskiner för kök, tvätt- och golvvård samt tvätt- och diskutrustning för professionell användning och medicin- och laboratorieteknisk utrustning (Miele Professional). Den strategiska visionen är att vara världens mest pålitliga och eftertraktade premiumvarumärke.

Miele erbjuder sina kunder produkter med höga ambitioner vad gäller livslängd, prestanda, användarkomfort, energieffektivitet, design och service. Det är det som menas med valspråket Immer besser som redan grundarna Carl Miele och Reinhard Zinkann tryckte på sina maskiner, och som präglar Miele ännu idag.