Serviceminded kundmottagare sökes!

Serviceminded kundmottagare sökes!

Har du ett högt kundfokus och vill vara den betydelsefulla länken mellan kund och företag, då är detta tjänsten för dig! I Årsta hittar du din nästa arbetsplats, med engagerade och drivna kollegor. Du får här möjligheten att utvecklas inom kundrelationer och service och bygga på ditt cv med värdefull erfarenhet för framtiden! Vi går igenom ansökningar löpande, så sök redan idag!

Information om uppdraget

Vår kund har funnits sedan år 1972 och har sen dess löst hissproblem åt stockholmarna. Idag har företaget ett 70-talet anställda med säte i Årsta i södra Stockholm. Nu söker företaget en kundmottagare/telefonist till sitt kundcenter-team på 100 %. Teamet består av fyra engagerade och driva kollegor där klimatet präglas av öppenhet. Tjänsten är ett vikariat på heltid 100%. From slutet av april, början av maj i år tom i slutet av aug 2023.

Du erbjuds
  • Ett långsiktigt vikariat
  • En gedigen utbildning av erfarna kollegor under två veckor där du går parallellt för överlämning
  • Möjlighet att vara ledig under sommaren, men inte under juli
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att:
  • Besvara och ta emot inkommande samtal via företagets växel Soluno BC
  • Ta emot och registrera felanmälan via telefon, e-mail, och via enstaka kunders egen webbsida
  • Göra arbetsorder i vårt affärssystem och delegera inkommande felanmälningar till tekniker och jourpersonal
  • Uppdatering av grunddata i affärssystemet
  • Återkoppla till kund och larmcentral
  • Posthantering
  • Beställning av kontorsmaterial
Vi söker dig som
  • Har en gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning
  • Har god systemvana och behärskar således MS Office-paketet
  • Behärskar det svenska och engelska språket obehindrat i tal och skrift då detta krävs i det dagliga arbetet
  • Har tidigare arbetslivserfarenhet av serviceyrken
Meriterande
  • Har tidigare arbetslivserfarenhet av kundservice
  • Erfarenhet av att använda datoriserad telefonväxel och hänvisningssystem
I rollen som kundmottagare /telefonist är det viktigt att kunna arbeta i ett högt tempo. För att trivas i rollen ser vi att du behöver vara ansvarsfull och stresstålig, då arbetet innebär att kunna hantera många saker samtidigt. Du bör även vara noggrann, flexibel och självgående i ditt arbete samt har god samarbetsförmåga.

Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Heltid, till och med augusti 2023
  • Placering: Årsta, Stockholm
Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (60 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se