Serviceinriktad konsumentkontakt till Axfood!

Serviceinriktad konsumentkontakt till Axfood!

Hos Axfood får du ett flexibelt deltidsjobb där med många kontaktytor. Du har en viktig roll för företaget, då du är länken direkt ut mot konsumtenterna. Uppdraget startar i början av januari, och urvalet sker löpande så skynda in med din ansökan!

Information om uppdraget

Anledningen till att jag stannat så länge är framförallt arbetsmiljön. Alla som jobbar här är väldigt inkluderande och hjälpsamma. Vi är en tight grupp och även om själva arbetet är individuellt, är det aldrig något problem att be om hjälp eller ställa frågor. Såhär beskrivs arbetet av Nadja, som jobbat i rollen sen 2016.

Academic Work söker för Axfoods räkning en engagerad och serviceinriktad handläggare till kvalitetsavdelningen, där du kommer tillhöra gruppen Konsumentkontakt. Gruppen, bestående av 5 personer, hanterar frågor och reklamationer från privatpersoner.

Tjänsten är perfekt att kombinera med dina studier, då omfattningen är ca 2-6 arbetspass per månad, beroende på mängden ärenden som kommer in.

Du erbjuds
  • En välplanerad introduktion på ca 5 dagar, för att ge dig bästa möjliga start
  • Möjlighet att jobba mer under sommaren och andra ledigheter
  • Ett flexibelt och långsiktigt extrajobb under studietiden
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

Som konsumentkontakt kommer du främst:
  • Hantera inkommande telefonsamtal och mail från konsumenter rörande reklamationer av produkter
  • Besvara frågor kring sortimentet
  • Arbeta löpande med administration.
Vi söker dig som
  • Har erfarenhet av att arbeta med service och kundkontakt
  • Är student på minst 50%, med minst en hel termin kvar av studierna
  • Har goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, då du kommer hantera ärenden på båda språken
Det är meriterande om du tidigare har arbetat med livsmedel, t.ex. i en matbutik alternativt har ett intresse för livsmedel, kost- och hälsofrågor.

Som person är du:
  • Kommunikativ
  • Självgående
  • Flexibel
Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Deltid, 2-6 pass per månad
  • Placering: Torsplan
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Axfoods önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Deltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (60 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se