Säljinriktade, norsktalande kundtjänstmedarbetare till Hemfixare

Säljinriktade, norsktalande kundtjänstmedarbetare till Hemfixare

Söker du efter ett fartfyllt och roligt heltidsjobb har du kommit rätt! Vi söker nu dig som har viss kunskap om vardagsteknik till Hemfixares service- och säljinriktade kundtjänst.

Information om uppdraget

Hemfixare hjälper kunder med teknik, IT, hantverk och möbelmontage antingen i hemmet eller på företaget. Har du köpt en hylla och inte kan eller vill montera den själv? Då kontaktar du Hemfixare!

Hemfixare är på stark frammarsch och växer runt dryga 10 % varje månad.

Arbetsuppgifter

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med att ta emot och registrera inkommande uppdrag. Med enkla frågor säkerställer du att kundens önskemål är i linje med de kompetenser som Fixarna besitter och säljer in Hemfixare som det självklara valet. Därefter registrerar och publicerar du uppdraget så det finns tillgänglig för företagets Fixare att ta sig an.
  • Ta emot inkommande samtal och mail med förfrågningar från kund
  • Registrera uppdrag för företagets Fixare att ta sig an
  • Hantera reklamationer
  • Hantera fakturafrågor
Du kommer att få introduktion i tjänsten men förväntas snabbt ta dina första samtal då det alltid finns någon kollega att fråga.

Vi söker dig som
  • Har goda kunskaper i tal och skrift i såväl norska som svenska då du kommer ha kontakt med kunder på båda språk. Du behöver inte ha norska som modersmål utan det räcker med att du exempelvis har du bott i Norge under en tid och på så sätt lärt dig
  • Har en avslutad gymnasieutbildning
  • Har ett tekniskt intresse
  • Trivs i en social roll med högt tempo där du dagligen har kontakt med mycket människor
Som person är du:
  • Problemlösande
  • Orädd
  • Strukturerad
  • Serviceinriktad
Övrig information
  • Start: Omgående, enligt överenskommelse
  • Omfattning: Heltid, tillsvidare, provanställning tillämpas
  • Arbetstider: Kundtjänsten är öppet vardagar 8 - 21 och helger 9 - 18. Du kommer att arbeta pass mellan tiderna 8 - 17 och 12 - 21 med huvudfokus på dagpasset. Något helgpass kan på sikt också komma att bli aktuellt.
  • Placering: Kungsholmen, centrala Stockholm
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Hemfixares önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Rekrytering hanteras av Academic Work
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Hemfixare ökar tillgängligheten av prisvärda kvalitetssäkrade tjänster till folket i en tid då allt fler väljer att köpa sig tid. Vi är det självklara valet och en garant för seriösa och säkra leveranser i det snabbväxande tjänstesverige. Fixarna hjälper kunder med teknik, IT och allmänt hantverksfix samt möbelmontage i hemmet eller på företaget. Alla Fixare är experter inom sitt område och kunden får alltid rätt Fixare för uppdraget oavsett var i Sverige uppdraget utförs. Vi har 100% "nöjd kund-garanti" och i kvalitetsmätningar på utförda uppdrag får vi betyget 4,7 av 5. Hemfixare är en del av den snabbväxande gig-ekonomin där vi skapar nya arbetstillfällen och viktig arbetslivserfarenhet.