NOC-tekniker till Tele2

NOC-tekniker till Tele2

På Tele2 händer det ständigt nya saker där de just nu genomgår en spännande förändringsresa. De har Sveriges mest expansiva nät och några av Sveriges största organisationer som kunder. Oavsett om du är nyexad eller har några års erfarenhet söker vi nu dig som vill påbörja eller ta nästa steg i din karriär och bli en del av teamet på Network Operation Center (NOC) hos Tele2. Sök redan idag då vi arbetar med löpande urval!

Information om uppdraget

Tele2 är ett ledande telekombolag som verkar internationellt. De levererar helhetslösningar inom IT och telekom till företag, privatpersoner och organisationer. Telekommarknaden förändras och växer kontinuerligt där Tele2 har en förväntan på sig att alltid leverera de senaste och bästa lösningarna på marknaden. För att nå dit så präglas Tele2s arbetssätt av ansvar, öppenhet och prestigelöshet. De drivs av snabbhet, kvalitet och att alltid ha kundernas i fokus. Det gör att alla deras anställda kan och förväntas bidra till deras övergripande mål: Att vara bäst på att skapa värde för kunderna

Som NOC-tekniker som kommer att övervaka och supportera Tele2s kunders olika kommunikationslösningar inom internet, telefoni och datacenter samt hantera problem som uppstår dygnet runt. NOC har ett koordinerings- och informationsansvar såväl internt som externt. Då avdelningen är bemannad dygnet runt både vardagar och helger kräver vi att du har möjlighet att arbeta pass som är förlagda olika tider på dygnet under hela veckan.

Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader, vilket innebär att du blir anställd av Academic Work. Men där det finns goda möjligheter till förlängning eller överrekrytering till Tele2.

Du erbjuds
  • En plats i en flexibel, prestigelös organisation som präglas av stark teamkänsla, högt engagemang och mycket glädje där din kompetens kommer att göra skillnad.
  • Stora möjligheter till spännande karriärvägar inom Tele2. Hos oss ligger din framtid i dina egna händer.
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

Arbetsuppgifter
  • Hantera incidenter genom att analysera inkommande larm från olika övervakningssystem.
  • Analysarbete med syfte att förhindra potentiella tjänstestörande problem och finna lämpliga lösningar.
  • Eskalera till intern och/eller extern part då incident ej kan avhjälpas med hjälp av NOC:s tillgängliga system och felavhjälpningsprocesser.
  • Informera Tele2s kunder och övriga intressenter om aktuell nätstatus.
  • Supportera fälttekniker under pågående felavhjälpning och vid planerade arbeten i nätet.
  • Bidra till förbättrade arbetsprocesser och rutiner för att ytterligare öka kundnöjdheten.
  • Assistera produktionsgrupper och utföra planerade åtgärder i produktionssatt nät eller tjänst i servicefönster under NOC nattskift.
Vi söker dig som
  • Har en eftergymnasial IT-utbildning, gärna med inriktning mot nätverk
  • Har ett brinnande tekniskt intresse
  • Uttrycker dig väl i svenska och engelska, både i tal och i skrift då arbetsuppgifterna kräver det
  • Mot bakgrund av verksamhetens krav förutsätter uppdraget att du klarar SUA-klassning och ej förekommer i belastningsregistret. Detta är en del av rekryteringsprocessen
Det är starkt meriterande om du:
  • Har erfarenhet av Ethernet/IP
  • Har tidigare erfarenhet av att jobba mot kund, exempelvis i support/kundtjänst/servicedesk
  • Har certifieringar inom ITIL samt CCNA eller CCNP
  • Har förståelse för och erfarenhet av radionät såsom 2G/3G/4G.
Som person är du:
  • Kommunikativ
  • Strukturerad
  • Självgående
Övrig information
  • Start: Omgående, enligt överenskommelse
  • Omfattning: Heltid, uppdrag på 6 månader med goda möjligheter till förlängning eller överrekrytering
  • Arbetstider: Varierande arbetstider dygnet runt under samtliga veckodagar. Nattarbete förkommer.
  • Placering: Kista, Stockholm
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Tele2s önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Data & IT, Nätverkstekniker
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se