Junior servicestjärna till kundtjänst på framgångsrikt rikstäckande företag

Junior servicestjärna till kundtjänst på framgångsrikt rikstäckande företag

Vi letar efter en junior medarbetare som har servicekänsla ända ut i fingerspetsarna och som vill arbeta med kundservice och vårda kundsamarbeten! Hos vår kund blir du en del av ett framgångsrikt, rikstäckande företag med högt i tak där alla hjälps åt och spelar i samma lag.

Vi söker 2 personer som vill ingå i ett fantastiskt team och som vill vara med och driva och utveckla vår kundservice mot nya höjder!

Information om uppdraget

Du erbjuds:
  • Möjligheten att utvecklas inom kundrelationer och service
  • Möjligheten att bygga på ditt cv med värdefull erfarenhet för framtiden
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare kommer du arbeta med att ta emot inkommande och utgående samtal från såväl privatpersoner som företag inom vår kunds affärsområde, vilket är skadedjur. Ditt ansvar är att ge kunderna råd, vägledning och vara behjälplig vid tidsbokning av besök. Ärendehantering så som mail och företagsportalen är en del av tjänsten.

Du kommer till exempel att:
  • Ta emot inkommande samtal från kunder
  • Boka ut tekniker för sanering
  • Hantera inkommande mail från kunder och vid behov även ringa upp kund för kompletterande frågor
  • Hantera arbetsorder i ärendehanteringssystem
Tjänsten startar med en introduktion och upplärning under ca 2 veckors tid så att du känner dig säker i din roll.

Vi söker dig som
  • Har tidigare erfarenhet av service, gärna kundtjänst
  • Trivs med telefon som arbetsverktyg
  • Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, då företaget är verksamt i flera länder förekommer båda språken i arbetet
  • Är digitalt orädd, då man arbetar i digitala ärendehanteringssystem
Som person är du:
  • Serviceinriktad
  • Ansvarstagande
  • Vill arbeta i ett drivet team
  • Flexibel
Övrig information
  • Start: Omgående, inom en månad
  • Omfattning: Heltid, fram till september 2021 med chans till förlängning
  • Placering: Hägersten eller Bredden, beroende på vad man föredrar
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Anticimex önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Stockholms stad
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (60 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se