Administratör till ICA Online

Administratör till ICA Online

Har du erfarenhet inom administration och kundservice och har en hög personlig servicenivå? Är du intresserad av att arbeta som administratör med varierande arbetsuppgifter inom e-handel hos vår populära kund ICA? Bra, då vill gärna träffa dig över en kopp kaffe redan idag! Välkommen in med din ansökan.

Omfattning:
Heltid, start omgående 3mån. För rätt person finns chans till löpande förlängning längre tid.

Arbetsbeskrivning:

Som administratör i produktinformationsteamet arbetar du framförallt med berikande av artiklar för e-handel. Det innebär t.ex. att du utformar den nödvändiga informationen för artikeln så att den uppfyller de samlade kraven för vad konsumenten har rätt att se vid köptillfället på webshop.

Du arbetar även med att granska och tillgängliggöra produktbilder för artiklarna till ICAs Bildbank och vidare i e-handelslösningen, så att samtliga artiklar som visas i webshop har en produktbild av rätt kvalitet.

Till din hjälp - i arbetet med artikelinformation och bild - har du verktyg för insamlande, bearbetning och överföring av information och bild, samt datapool internt på ICA samt externt hos GS1 Validoo.

I arbetet ingår även att stödja supportorganisationen på ICA för att avhjälpa incidenter och frågor från ICAs IT Support för Butik och ICAs Kundservice för konsument samt support för ICA:s matkasse. Arbetet utförs i verktyget Service Manager och i enlighet med gällande incidentprocess.

För att tillgodose handlarnas unika och lokala behov av artiklar tillhandahåller produktinformationsteamet även tjänster som riktas mot handlare och varuleverantörer. Dessa tjänster innebär att artiklar skapas upp direkt istället för via en datapool, och då i direkt och nära samarbete med handlare och varuleverantör.

Arbetet innefattar daglig kontakt med butikspersonal via telefon och mail. Teamet arbetar med ständiga förbättringar och utför löpande förändringar till egna processer för att öka kvalitet och effektivitet i det egna arbetet.

Tjänsten är placerad i Solna Business Park, nära Sundbybergs Centrum och du strartar ditt uppdrag med en utbildning.

Kvalifikationer:

Vi söker dig som har arbetat och är kompetent inom områdena kundservice och administration. Du har ett bra kundbemötande, både skriftligen och via telefon och din personliga servicenivå är hög. Du är bekväm och kunnig i användande av Microsoft Office-produkterna (Outlook, Word, Excel, Powerpoint).

Som person är du positiv, initiativtagande, noggrann och utåtriktad. Du är bekväm med arbete i en organisation som emellanåt präglas av högt tempo och arbetsbelastning och du har god förmåga att skapa struktur och ordning.

Du fångar möjligheter till förbättringar och du har höga krav på kvaliteten i ditt egna arbete. Som administratör är du strukturerad och har en högt utvecklad förmåga att dokumentera arbetssätt, rutiner och processer samt att sprida kunskap effektivt.

Vi lägger mycket stor vikt vid personliga egenskaper och som kollega är du ansvarstagande, organiserande, nyfiken och öppen för att lära dig nya saker

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Om Randstad:

Hösten 2016 bytte Proffice namn till Randstad. Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världens näst största företag inom rekrytering och bemanning.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar som hos en traditionell arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort.

Utöver det får du även en mängd karriärmöjligheter, möter olika företagskulturer och får erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett spännande, välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder spännande uppdrag och nya kontaktnät kommer du trivas hos oss.

Sista ansökningsdag:
2018-11-30, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.

För information:
Marica Blomgvist, marica.blomqvist@randstad.se
Mer info
Område Solna
Yrkesroll Administration
Typ av anställning Heltid, Projekt- / Visstidsanställd
Rekrytering hanteras av Randstad
Sista ansökningsdag 30 nov (16 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Meriterande om du har kunskaper relaterat till e-handel av livsmedel och dagligvaror. Kunskap om lagkrav och branschstandard som omfattar produktmärkning av dagligvaror i allmänhet och livsmedel i synnerhet är mycket meriterande liksom butiksdrift och butiksförsäljning (ICA eller motsv.) men också om du har en gymnasieutbildning.