Servicekoordinator

Servicekoordinator

Scanditron är en marknadsledande importör och leverantör av maskiner, material och tjänster för tillverkning av elektronikprodukter i Norden och Polen. Företaget grundades 1969 och ingår sedan 2001 i den svenska koncernen Kamic Group. Scanditron har för närvarande 26 anställda i Sverige med huvudkontor i Spånga, stenciltillverkning i Uppsala och bolag i Finland, Danmark och Polen.

Nu söker vi en servicekoordinator med placering i Spånga.

Arbetsuppgifter
  • ansvar för planering av schemat för våra serviceingenjörer i Sverige, Norge, Finland, Estland och i vissa fall även i Polen, både gällande maskininstallationer , utbildningar och servicejobb.
  • ta emot felanmälningar från kunder per telefon och e-mail för att sedan leda och fördela arbetet för Scanditrons serviceingenjörer.
  • offerera servicebesök, prioritera och samordna besöken
  • besvara kund- och teknikersamtal med avseende service- och reservdelsfrågor
  • beställa reservdelar, registrera och fakturera serviceorder, följa upp servicebesöken och dokumentera.
  • ha kontakt med utländska leverantörer samt ansvara för återkoppling av ärenden i vår Servicedesk
  • sammanställa, offerera och administrera serviceavtal
  • arbeta aktivt med att öka lönsamheten för serviceavdelningen genom ökad försäljning av förebyggande service och serviceavtal, rationell planering och kostnadsmedvetenhet
Formella krav
  • Gymnasieutbildning
  • Arbetslivserfarenhet av att arbeta som koordinator, kundsupport eller liknande
  • Kunnig i affärssystem
  • Du måste kunna uttrycka dig mycket väl i tal och skrift på svenska och engelska
Personliga egenskaper

Rollen innebär ett flertal parallella arbetsuppgifter och tempot kan ibland vara högt. Vi söker dig som är serviceinriktad och har bra ordningssinne och trivs både med administrativa uppgifter och med kontakt med kunder, leverantörer och arbetskollegor per telefon och e-mail. Förmågan att kunna omprioritera vid behov och komma på lösningar uppskattas. Som servicekoordinator förväntas du leverera service i världsklass till kunderna.

För mer information kontakta Jeanette Walters 0733434766, intervjuer och urval sker löpande så varmt välkommen med din ansökan redan idag,
Mer info
Område Sollentuna
Yrkesroll Administration
Typ av anställning Heltid, Projekt- / Visstidsanställd
Rekrytering hanteras av Randstad
Sista ansökningsdag 1 okt (6 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Randstad är världens näst största HR-service företag och arbetar med bemanning och rekrytering. Vi är nu representerade i 46 länder, med över en halv miljon medarbetare på uppdrag hos våra kunder varje dag.