Kundmottagare och Kundvärd till Bilias Däckhotell

Kundmottagare och Kundvärd till Bilias Däckhotell

Till våren står vi inför en ny däcksäsong då våra kunder byter från vinter till sommardäck och vi kommer att ha extra mycket att göra. Därför behöver vi förstärka med duktig personal. Nu söker vi en kundmottagare och kundvärd till vårt Däckhotell i Skövde och vi söker vi dig som är serviceinriktad och som gör det lilla extra för kunden. Bilia erbjuder Dig en spännande och social arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter!

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som kundmottagare kommer du tillsammans med de andra administratörerna att ansvara för den dagliga driften. Eftersom du kommer jobba i frontdesk innebär arbetet personlig kontakt med kunder, såväl vid disk som via telefon och e-post och inte minst internt med våra medarbetare. Du tar emot våra kunder och rådgör och bokar in deras beställningar. I arbetsuppgifterna ingår även mottagande och utlämnande av bilar, samt att ta betalt efter utfört arbete.

Som kundvärd kommer du vara den första att möta våra kunder på däckhotellet och din uppgift kommer framförallt vara att informera och guida kunden rätt. Ditt mål att ge högklassig service och att få alla kunder att känna sig välkomna. Vissa administrativa uppgifter kommer också att ingå.

Kompetenskrav
Vi vill att du har lägst gymnasiekompetens eller motsvarande. Det är meriterande om du har någon erfarenhet från bilbranschen, Du har goda datakunskaper och god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift.

Personliga egenskaper
Dagarna präglas av ett högt arbetstempo där det krävs att du kan hantera flera moment samtidigt och att du har förmågan att behålla ett lugnt och positivt bemötande mot kund och medarbetare. Vi söker en person som har fingertoppskänsla för service och kundens behov. Vi ser gärna att du är lösningsorienterad, nyfiken och utåtriktad.

Anställningsform, omfattning, placeringsort
Anställningen är en visstidsanställning under perioden 11/3 – 23/4 på Bilia Skövde. Arbetstid: 7-16 och 7-18 vardagar, en till två lördagar 9-16. Vid frågor vänligen kontakta rekryterande chef. Urvalsarbetet sker löpande och därför vill vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser gärna kvinnliga sökande.

Välkommen med din ansökan!
Mer info
Kontaktperson Daniel Svanström
Telefon 010-497 67 92
Område Skövde
Yrkesroll Fordon, Service & Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Projekt- / Visstidsanställd
Hemsida http://www.bilia.se/
Sista ansökningsdag 15 mars 2021 (12 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Bilia är en av Nordens största bilkedjor med cirka 5 000 medarbetare på 136 anläggningar i Sverige, Norge, Tyskland, Belgien och Luxemburg. På samtliga marknader erbjuds kunderna bilförsäljning, finansiering, service samt tillbehörs- och reservdelsförsäljning. I Sverige är vi auktoriserade återförsäljare för Volvo, Renault, Dacia, BMW, MINI, Lexus och Toyota samt har drivmedels- och biltvättstationer. Inom koncernen finns även auktionssajten Bilia Outlet och två bildemonteringsverksamheter. Vi fokuserar på kunden i allt vi gör och satsar på att ha de mest nöjda kunderna i branschen. I Sverige har vi 95 anläggningar i fem regioner: Stockholm, Göteborg, Malmö, Mälardalen och Skaraborg. Den svenska marknaden har sju nybilsmärken: Volvo, BMW, Renault, Lexus, Toyota, MINI, och Dacia. 2019 omsatte Biliakoncernen ca 30 miljarder kronor.