Vill du arbeta med verksamhetssupport hos Tietoevry i Skellefteå?

Arbetar du kanske som administratör inom skolområdet och är intresserad av att göra något annat? Tietoevry söker nu en medarbetare som kommer att arbeta med support av skolverksamhetens system. Här får du chansen att komma in på ett företag med stora möjligheter till utveckling, där du samtidigt kommer bidra med samhällsnytta! Sök tjänsten redan idag! Urval sker löpande.

I rollen som supportagent arbetar du med användarsupport av systemen Edlevo och Procapita. Här arbetar du nära ditt team, där samarbete är viktigt för att lösa era uppgifter. Gemensamt går ni igenom varje dag kring vad som kommit in och vem som ska göra vad. Många ärenden är mindre och kan lösas på några timmar men det kommer även in uppgifter som kan ta längre tid och behöver eskaleras till utvecklarna. I ditt arbete har du ägandeskap över och ansvarar för kommunikation direkt med kund tills ärendet är löst.

• Har erfarenhet av SQL och/eller olika webbtekniker från utbildning/arbetslivserfarenhet
• Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i såväl tal som skrift, detta då båda språk förekommer i arbetet

Meriterande om du har erfarenhet från liknande arbete inom administration eller användarsupport.

• Självgående
• Servicemedveten
• En lagspelare

• Start: 01/03-2023
• Omfattning: Heltid
• Placering: Skellefteå

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.