Arbeta som supportkonsult på EVRY!

Arbeta som supportkonsult på EVRY!

Drivs du av att ge god service och är en fena på att hitta lösningar på problem? Har du dessutom ett tekniskt intresse och vill jobba med IT-lösningar? Ta chansen att bli en del av ett växande EVRY, då dom nu förstärker teamet. Sök redan idag! Urval sker löpande.

Information om uppdraget

Academic Work söker supportkonsulter till EVRY. Du kommer bli en del av ett team om 25 personer, där majoriteten sitter i Skellefteå och där samarbete är en självklarhet. I det här fallet kommer du få vara med i en nysatsning och bli en av flera supportkonsulter som jobbar i samma grupp. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos EVRY. Uppdraget kommer att vara på heltid och EVRYs ambition är att du ska bli överrekryterad till dem förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Totalt sitter ca 40 personer på kontoret i Skellefteå, där det råder trevlig och familjär stämning där alla vill varandra väl.

Du erbjuds
  • Inför jobbstart kommer du under 3 veckors introduktion genomgå kurser både internt och externt för att ge dig de förutsättningar du behöver för att göra ett bra arbete i din nya roll.
  • Du kommer få en mentor på plats som du kommer gå bredvid till en början för att lära dig arbetet, och som sedan stöttar dig i ditt fortsatta arbete.
Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Evry. Uppdraget kommer att vara på heltid och ambitionen är att du ska bli överrekryterad till Evry förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.

Arbetsuppgifter
  • Handlägga och lösa incidenter som kommer in från kund
  • Ha direktkontakt med kunden och hitta lösning på problemen som uppstår, utefter kundernas önskemål
  • Ha en helhetssyn över återkommande problem för att hitta långsiktiga lösningar
  • Rapporteringsansvar i ärendesystem för att på ett tydligt sätt dokumentera arbetet
Vi söker dig som
  • Brinner för att dagligen hjälpa kunder med frågor och utmaningar
  • Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift
  • Har kunskap om affärsprocesser, meriterande med erfarenhet av ERP
Meriterande är om du har erfarenhet eller kunskap om affärsprocesser, inom logistik, produktion eller ekonomi. Vi ser det även som meriterande om du har kunskap om Microsoftprodukter, Officepaketet och affärssystem, samt om du tidigare har jobbat med support.

Som person är du:
  • Strukturerad
  • Samarbetsvillig
  • Affärsmässig
  • Serviceinriktad
Vidare är du problemlösande och gillar att analysera svårigheterna som dyker upp för att lösa dessa på bästa sätt. Dessutom har du god förmåga att prioritera och planera ditt arbete på ett effektivt sätt, samt är serviceinriktad och brinner för support.

Övrig information
  • Start: 2 September
  • Omfattning: Heltid, 8-17
  • Placering: Skellefteå
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Evrys önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Skellefteå
Yrkesroll Data & IT, IT-Konsult, Support
Typ av anställning Heltid, Projekt- / Visstidsanställd
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag löpande (58 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Evry är ett ledande IT-företag på den nordiska marknaden med lokal närvaro på 50 orter. Genom en hög verksamhetskompetens från en rad branscher skapar EVRY värde för våra kunders affärer samtidigt som vi bidrar till utvecklingen av samhället. Vi hjälper våra kunder att få konkret nytta av IT genom hela värdekedjan, från lösningar och konsulttjänster till outsourcing.