Supportmedarbetare som brinner för kundservice!

Supportmedarbetare som brinner för kundservice!

Är det dig man ringer vid privata IT-Problem? Är det du som hjälper dina morföräldrar att installera deras nya dator? Just nu söker vi dig! Dig som har ett genuint intresse för teknik och som har en förmåga att förklara detta på ett pedagogiskt sätt till andra medmänniskor! Sök tjänsten och bli en del av Fujitsus 1st Line Support.




Arbetsuppgifter
  • Ansvara för telefon- och mailsupport där du besvarar tekniska frågor från Fujitsus kunder
  • Utföra felsökning
  • Registrera och administrera ärenden i företagets affärssystem
Arbetsuppgifter


Kvalifikationer
  • Har en avslutad gymnasieutbildning
  • Har erfarenhet från en roll inom kundservice
  • Har ett tekniskt intresse och viljan att lära dig mer
  • Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift då kommunikation kommer att ske på båda språken
Meriterande om du har:
  • Erfarenhet av något remotesystem eller ärendehanteringssystem
  • Förståelse för teknisk hårdvara
  • Arbetat med något av följande system: Windows operativsystem, Office365, Office paketet, Citrix, Active Directory, Network och Exchange

Vi kommer begära utdrag ur brottsregister och UC på grund av uppdragets kundbas.

Övrig information
  • Start: 2023-02-01 till och med 2024-01-31
  • Omfattning: Heltid
  • Arbetstid: Varierande veckoschema, skiftgång
  • Placering: Östersund

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Jobbkrav
Mer info
Område Östersund
Yrkesroll Data & IT
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se
Sista ansökningsdag 31 jan 2023 (3 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se