Längre uppdrag som first line supportmedarbetare till Fujitsu!

Är det dig man ringer vid privata IT-Problem? Är det du som hjälper dina morföräldrar att installera deras nya dator? Just nu söker vi en supportmedarbetare som har ett genuint intresse för teknik och som har en förmåga att förklara detta på ett pedagogiskt sätt till andra medmänniskor! Sök tjänsten och bli en del av Fujitsus 1st Line Support.

• Ansvara för telefon- och mailsupport där du besvarar tekniska frågor från Fujitsus kunder
• Utföra felsökning
• Registrera och administrera ärenden i företagets affärssystem

• Har en avslutad gymnasieutbildning
• Har erfarenhet från en roll inom kundservice
• Har ett tekniskt intresse och viljan att lära dig mer
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift då båda språken används i det dagliga arbetet

• Erfarenhet av något remotesystem eller ärendehanteringssystem
• Förståelse för teknisk hårdvara
• Arbetat med något av följande system: Windows operativsystem, Office365, Office paketet, Citrix, Active Directory, Network och Exchange

• Anpassningsbar
• Problemlösande
• Serviceinriktad

• Start: Omgående, 6 månaders uppdrag med stora möjligheter till förlängning
• Omfattning: Heltid, varierade arbetstider, skiftgång
• Placering: Östersund

Vi kommer begära utdrag ur brottsregister och UC på grund av uppdragets kundbas.

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.