Bolånerådgivare till Swedbank i Östersund!

Swedbank, en av de ledande aktörerna på bolånemarknaden och satsar nu ytterligare mot målet att bidra till marknadens nöjdaste kunder. Mot detta ändamål söker vi nu nya medarbetare som brinner för att jobba med service och skapa affärer. Sök idag!

• I rollen som rådgivare med inriktning mot bolån är du ansiktet utåt mot Swedbanks privatkunder. Med telefon och mail som främsta arbetsverktyg arbetar du aktivt med att erbjuda hjälp med alla typer av kreditrelaterade frågor samt rådgivning gällande privatekonomi och boende.

• Kan kommunicera obehindrat på svenska i såväl tal som skrift då språket används i det dagliga arbetet i dialog med kunder samt vid dokumentation
• Har erfarenhet av arbete i en servicerelaterad roll, där telefonen varit ditt främsta arbetsverktyg
• Intresse för ekonomi och krediter
• Kan lägga ner ca 50 timmar i självstudier under SwedSec-utbildningen som avslutas med ett test där godkänt resultat krävs

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet av att arbeta med liknande arbetsuppgifter, främst inom bank eller annan kundrådgivande tjänst
• Har erfarenhet av kundmöten på bank, kredithantering, försäkringsbolag eller arbete som mäklare

Som person är du:

• Noggrann
• Kommunikativ
• Ansvarstagande
• Initiatvitagande

Vidare drivs du av att hålla en hög servicenivå och hjälpa kunder på bästa möjliga sätt och skapa nya affärer. Du tycker även att kvalité är viktigt och arbetar strukturerat och effektivt för att vara redo för nästa utmaning och kund.

• Start: Rekrytering sker löpande och utbildningen inom SwedSec Bolån sätts igång så snart Swedbank fattat beslut efter intervju. Startdatum planeras in omgående när utbildning påbörjats och planerad utbildnings- och testplan kommunicerats. Startdatum är 28/8!
• Omfattning: Heltid, initialt 8 månaders visstidsanställning med möjlighet till överrekrytering efter denna period förutsatt att samtliga parter är nöjda med samarbetet.
• Placering: Östersund
• Arbetstider: Öppettiderna för kundcentret är mellan 6:45-20:30, alla dagar i veckan förutom röda dagar då kontoret är stängt. Du kommer ha möjlighet att till en viss grad påverka vilka dagar och tider du arbetar.
• För denna tjänst kommer det krävas en kreditupplysning och att du visar upp ett utdrag från Polisens belastningsregister, detta kan beställas från Polisens hemsida (du väljer "blankett för att kontrollera egna uppgifter").

Rekryteringsprocessen:

• För att komma till testerna klickar du på ”Ansök här” längst upp till höger i annonsen
• Registrera din mailadress och påbörja ett personlighets- och problemlösningstest
• Du blir därefter informerad om hur det gick för dig
• Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Swedbanks önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.