Är du en person som gillar utmaningar och som söker ett arbete med högt tempo? Nu söker vi en medarbetare till SverigeTaxi Östersunds Beställningscentral som ska arbeta med kundtjänst och trafikledning.

Beskrivning

För Sverigetaxi Östersunds räkning söker vi just en kundtjänstmedarbetare/taxitelefonist till Beställningscentralen på Frösön. Som medarbetare på Beställningscentralen är du navet mellan kunder och förare. Du svarar på inkommande samtal från kunderna och delegera ut körningar till taxibilarna, samtidigt som du trafikleder och sköter planeringen för kommande körningar. Du ingår i ett team på ca 20 personer som tillsammans utgör driften av taxitrafiken.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Besvara inkommande samtal
Leda samordningen mellan inringande kunder och tillgängliga fordon
Planera för kommande händelser och körslingor för att ligga på förhand
Kommunicera med förarna

Introduktion

För att kunna leverera förstklassig service kommer en upplärning att ske på plats på SverigeTaxi Östersund som bland annat inkluderar IT-system, avtal och geografi. Därefter inleder du med de enklare arbetsuppgifterna för att successivt läras upp i fler arbetsuppgifter och funktioner.

Kvalifikationer

I rollen som kundtjänstmedarbetare/taxitelefonister bör du ha god geografisk uppfattning om Jämtland och Östersund i synnerhet. Tidigare erfarenhet från trafikledning är meriterande, men inget krav. Har du exempelvis arbetat med service tidigare eller har erfarenhet av ett koordinerande yrke är det ett plus.

Som person söker vi dig som

Gillar att arbeta i högt tempo med snabba växlingar
Är organiserad, och gillar planering
Har god simultankapacitet
Är ödmjuk inför uppgiften men har "skinn på näsan"
Motiveras av att lösa problem
Vill och kan fatta beslut

Anställningsform:

Visstid hos SverigeTaxi Östersund

Sysselsättningsgrad:

Deltid med 80 % schemaläggning i grund. Du bör vilja och ha möjlighet att jobba upp till 100 %.

Arbetstid och lön:

Du kommer arbeta skift (dag och kväll samt varannan helg) med schemalagd arbetstid. Fast lön.

Tillträde:

Tjänsterna beräknas tillträdas snarast eller enligt överenskommelse.

Övrig information:

Urval sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!

Ansök via OnePartnerGroups hemsida genom www.onepartnergroup.se

Mer info

Kontaktperson	Gustaf Wrangbäck
Telefon	063194341
Område	Östersund
Yrkesroll	Marknadsföring
Typ av anställning	Deltid, Projekt- / Visstidsanställd
Sista ansökningsdag	23 dec 2019 (14 dagar kvar)

Ansök nu

Dela på Facebook

Ansök nu

Bevaka liknande jobb

Spara jobbet

Information om Sverigetaxi Östersund (Taxi Östersund 199 000 AB)
Taxi Östersund 199 000 AB är ett lokalägt taxibolag som bedrivit taxiverksamhet i Östersund sedan 1920. Vi ingår som en del i Sveriges största resekoncept för taxitjänster, Sverigetaxi - därav vårt profilnamn Sverigetaxi Östersund. Våra ledord är kvalitet, säkerhet, miljömedvetenhet och service över förväntan!

Vi anser inte att taxi är en lyxkonsumtion, utan en tjänst som får vardagen att fungera för människor. Våra tjänster utgörs av person- och godstrafik för privatpersoner och företag. En lika stor del av vår tjänsteflora är den samhällsbetalda trafiken såsom färdtjänst, skolskjuts och sjukresor.

Vi har 48 taxibilar varav mer än en tredjedel är miljöfordonsklassade och samtliga transporter utförs numera med fossilfritt bränsle. Sverigetaxi Östersund har tillika fordon stationerade i Åre genom det helägda dotterbolaget Taxi Åre AB. Vi är även majoritetsägare i den länsgemensamma beställningscentralen för samhällsbetald trafik, BC Jämtland.

Beställningscentralen på Frösön är öppen dygnet runt, året om och bemannas av 20 operatörer som årligen hanterar närmare en halv miljon uppdrag. I koncernen som helhet och tillsammans med våra samarbetspartners sysselsätter vi i närmare 300 personer i vårt närområde.