Webhelp Nordic i Östersund söker Trainers!

Webhelp Nordic i Östersund söker Trainers!

Är du pedagogisk, engagerad och är bra på att skapa relationer? Har du en bakgrund inom kundtjänst eller sälj? Webhelp Nordic söker nu en ny Trainer till vårt kontor i Östersund!

Som Trainer hos Webhelp Nordic arbetar du i en betydelsefull roll där du är personen som introducerar, tränar och kontinuerligt utvecklar våra anställda ur kunskaps-och kvalitetsperspektiv. Vi står för att skapa en engagerande och välkomnande miljö för våra nya kollegor som är under inlärning.
Vi jobbar aktivt med målsättningar inom verksamheten för att få allt att gå runt och det är därför viktigt att få god förståelse för varför vi har målen och hur vi arbetar kring dem och på så sätt skapa rätt förutsättningar för våra förväntningar.

Trivs du med att utveckla och motivera andra och ge dem den bästa chans att lyckas med att nå sina mål så är du helt rätt!

Arbetsuppgifter:
  • Undervisa i utbildningssalar och i verksamheten
  • Skapa enundervisningsmiljö som är engagerande och positiv
  • Coacha våra medarbetare till att nå sina mål
  • Utveckla och uppdatera utbildningsprocessen
Din Profil:
  • Gymnasiekompetens med minst godkänt gymnasiebetyg i svenska A och engelska A
  • Goda språkkunskaper i svenska och engelska, både muntliga såväl som skriftliga
  • Kunskap och gärna erfarenhet avkundbearbetning/försäljning
  • Du är utåtriktad
  • Du är entusiastisk och driven
  • Du har ett coachande förhållningssätt och lättlärd till nya arbetssätt och är bekväm med att ge konstruktiv kritik, och kan förmedla budskap individuellt så att det passar just den kollega du coachar.
  • Du är organiserad, självständig och strävar ständigt efter att nå dina personliga och våra gemensamma mål.
Meriterande är:
  • Erfarenhet av att coacha inom försäljning
  • Minimum ett års arbetslivserfarenhet av Contact Center eller liknande
  • Vana vid Excel
  • Goda kunskaper i MS Office.
Om Webhelp Nordic:
Webhelp är ett globalt företag specialiserade inom kundupplevelse, betalningshantering, försäljning samt marknadsföring över sociala och digitala kanaler. Webhelp finns i mer än 26 länder med över 35.000 medarbetare. Vårt huvudkontor ligger beläget i Paris, Frankrike och vi har de senaste 4 åren haft en tillväxt på över 250%. Våra kontor i Sverige finns placerade i Stockholm, Göteborg, Kalmar, Umeå, Norrköping och Östersund och
Piteå. I Sverige samarbetar vi bland annat med Telenor, Viasat, Nespresso, HBO
Nordic och Electrolux.

Webhelps Värdeord
Värdeorden Integrity, Commitment, Unity,
Recognition, WOW beskriver vad vi anser är viktigt i vårt dagliga arbete. De beskriver även hur vi arbetar och hur vi vill uppföra oss för att lyckas göra vårt allra bästa i varje stund.

Om jobbet:
Region:
Östersund

Lön / Förmåner:
Lön enligt överenskommelse
Friskvårds- och massagebidrag

Arbetstid / Varaktighet:
Varierande arbetstider under kundtjänstens öppettider: alla dagar i veckan
08:00-22:00
Heltidstjänst, inleds med 6 månaders provanställning
Tillsättning sker enligt överenskommelse

Du är välkommen med din ansökan omgående då intervjuer hålls löpande!
Mer info
Område Östersund
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.webhelp.com/
Sista ansökningsdag 3 maj 2019 (12 dagar kvar)