Kundserviceansvarig

Kundserviceansvarig

Rollen innebär att:
  • Etablera en första kontakt med våra kunder
  • Boka, planera och administrera våra uppdrag
  • Tillmötesgå våra coachers behov gällande struktur och projektstöd
  • Hantera on-boarding och kundfrågor
  • Svara på mejl och telefonsamtal
  • Hantera alla kundaktiviteter i vårt CRM-system
  • Sköta löpande kundfakturering
  • Delta i videomöten både internt och externt
Din profil:
  • Dedikerad och kundfokuserad individ med erfarenhet inom kundservice.
  • Självstartande - proaktiv med gedigen organisatoriska färdigheter
  • Förmåga att arbeta självständigt såväl som i team
  • Möjlighet att hantera många kundprojekt samtidigt från start till mål
  • Flexibilitet gällande arbetstid
  • Vara proaktiv, problemlösare och kunna förutse kundernas behov
  • Vara bekväm med att kommunicera både internt och externt både på engelska och svenska
  • Familjär med att arbeta i virtuell miljö dvs: med aktuell digital teknik som Teams- och Zoom-möten
  • Skicklig på MS office och Google. Tidigare erfarenhet med arbete i CRM-system och van med att kommunicera i olika digitala kanaler och plattformar är meriterande.
  • Fullständig gymnasieexamen är ett krav.
  • lytande i svenska och i engelska både i tal och skrift är ett krav.
Vem är du?

Vi värdesätter dina personliga egenskaper och vi tror att du är:
  • Noggrann och strukturerad
  • Initiativförmåga och driv
  • Serviceinriktad och van att ligga steget före både kund och kollegor
  • Flexibel med arbetstiden
Mer info
Kontaktperson Lars Alberyd
Telefon +46701833683
Email Mejla Lars Alberyd
Område Österåker
Yrkesroll Organisation & ledning, Managementkonsult & Rådgivare
Typ av anställning Deltid, Tillsvidareanställd
Hemsida https://salesstar.com/se/
Sista ansökningsdag 26 dec 2022 (20 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

SalesStar (https://www.salesstar.com/home) är ett team av erfarna säljare, affärsmän, coacher och chefer som brinner för uppgiften att sälja och höja effektiviteten och resultatet för säljorganisationer över hela världen.

Vi arbetar med små och mellanstora bolag främst inom tillverkande industri med internationell närvaro. Våra kunder är tillväxtorienterade VD:ar och säljledare som söker skräddarsydda konsultlösningar för att snabbt utveckla deras säljteam till att bli högpresterande. Vi jobbar med kundföretag som är inriktade på förändring och som vill investera i sin säljorganisation för att skapa önskad tillväxt.

Vi erbjuder:
  • Utvecklingsmöjligheter i ett internationellt företag.
  • Lön enligt kollektivavtal.
  • Arbetstider är mestadels mellan 08 - 16, vissa interna möten sker tidig morgon och sena kvällar.
Har du viljan att hjälpa? Trivs du när ditt arbete gör livet lättare för andra? Gillar du att skapa relationer - då är jobbet ditt!