Energisk Kundservicechef till Bonnier

Energisk Kundservicechef till Bonnier

Du tar det första klivet in på Bonniers kontor i Norrköping och möts av en energisk miljö, engagerade medarbetare och en organisation i förändring. Är det här du hör hemma? Bonnier söker nu en glad och strukturerad kundservicechef, som leder sitt team med entusiasm och flexibilitet. För dig med erfarenhet inom kundtjänst och ledarskap kan detta vara din nästa utmaning. Välkommen in med din ansökan.

Information om uppdraget

I din roll kommer du arbeta nära, och ansvara för, ditt team om 10 personer. Det är du som tillsammans med teamet peppar igång stämningen på morgonen och sprider energi under dagen. Din idérikedom kommer du använda till att starta upp engagerande tävlingar och din strukturerade sida kommer väl till pass vid KPI-uppföljning, personalplanering och rapportering av säljsiffror. I rollen är du också med och utvecklar bolaget genom förbättring och drivande av förändringsprocesser. Här får du stort utrymme att bidra och utvecklas i en varierande vardag.

Du erbjuds
  • En utmanande roll som utvecklar dig i att skapa resultat genom dina medarbetare
  • En nära dialog med konsultchef som stöttar dig och coachar dig i ditt uppdrag
  • En rolig och omväxlande vardag som sätter din flexibilitet på prov
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

Arbetsuppgifter

Arbeta med personalplanering utifrån förändrade behov för dagen/ veckan

Arbeta med uppföljning av KPIer och rapportering av dessa vidare i organisationen

Arbeta med motiverande aktiviteter som driver och engagerar dina medarbetare i rätt riktning mot era mål, exempelvis genom tävlingar eller andra kreativa event. Kom med förslag och genomför!

Vi söker dig som

Har tidigare erfarenhet av arbete med kundtjänst

Har tidigare erfarenhet av att leda en grupp mot ett gemensamt mål

Har tidigare erfarenhet av personalansvar

Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska

Meriterande

Om du har studerat HR/Ledarskap/Teamarbete på eftergymnasial nivå

Har arbetslivserfarenhet från en säljdriven arbetsmiljö

Som person är du:

Flexibel

Strukturerad

En lagspelare med hög energinivå som gillar att skapa resultat genom andra

Övrig information
  • Start: Efter överenskommelse men senast i juni
  • Omfattning: Heltid, 40h/vecka
  • Placering: Norrköping
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Bonniers önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Norrköping
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Läs mer om företaget genom att klicka här: Bonnier News