Vil du jobbe som kunderådgiver mot Fortums privatkunder? Oppstart snarest!

Vil du jobbe som kunderådgiver mot Fortums privatkunder? Oppstart snarest!

Telefonteamet på Fortum Marked Privat er nå på utkikk etter motiverte og engasjerte kunderådgivere. Er du villig til å strekke deg langt for å skape den gode kundeopplevelsen og motiveres av gode resultat? Søk da vel! Oppstart er snarest.

Information om uppdraget:

Du vil fungere som kunderådgiver for Fortum Marked Privat der du vil svare på innkommende henvendelser over telefon fra Fortums privatkunder. Dette er en stilling med fokus på kundetilfredshet og mersalg. Fortum søker deg som er resultatorientert, og er opptatt av å gi god kundeservice. Det er er høyt tempo på teamet, og det er derfor viktig at du trives i en hektisk arbeidshverdag.

Fortum tilbyr deg:
  • Et grundig opplæringsløp
  • En langsiktig jobb i et profesjonelt firma
  • Utviklingsmuligheter for rett kandidat
  • Varierende arbeidsoppgaver og personlig utvikling
  • Godt arbeidsmiljø med hyggelige kolleger og dedikert ledere
  • Bonusordning
Arbeidsoppgaver:
  • Besvare innkommende henvendelser på telefon fra privat kunder.
  • Fokus på både rådgivning, kundeservice og mersalg
  • Yte fremragende kundeservice til Fortums privat kunder
  • Annet forefallende administrativt arbeid
Arbeidstidene vil være mandag - fredag fra 8-16. Oppstart i stillingen er snarest, og senest 15. september. Oppdraget vil i første omgang vare i 6 mnd. med gode muligheter for forlengelse.

Vi ønsker at du gjennomfører tre tester som ligger inne på profilen du registrerer hos oss i forbindelse med rekrutteringsprosessen. Testene du må gjennomføre heter Verbal resonnering, Work-related behaviour og Motion Challenge. Testene kan kun gjennomføres én gang, så sørg for å prestere ditt beste.

Detta söker vi:

Vi ser etter deg som:
  • Har erfaring med kundeservice og salg over telefon
  • Effektiv og trives med å jobbe i et høyt tempo
  • Serviceorientert og ønsker å jobbe med mersalg
  • Trives med telefon som arbeidsverktøy
  • Motiveres av å oppnå gode resultat
  • Er villig til å strekke seg langt for gode kundetilbakemeldinger og salgstall
  • Er sosial, omgjengelig, har positiv holdning og er trygg på seg selv
  • Du er ansvarsbevisst og initiativrik
  • Lærer fort
  • Tålmodig og tar en utfordring på strak arm
  • Samarbeider godt med andre og selvstendig
  • Har et langsiktig perspektiv
Kvalifikasjoner:
  • Minimum fullført VGS
  • Erfaring fra kontorarbeid i team, salgsarbeid og kundebehandling er et krav
  • Erfaring med en form for CRM system er en fordel
  • Generelt gode datakunnskaper
  • Gjerne erfaring med å besvare både telefon og skriftlige henvendelser fra kunder, gjerne B2C
  • Gode norsk- og engelskkunnskaper, muntlig og skriftlig
Du vil bli ansatt hos StudentConsulting og utleid til Fortum. Vi kontakter aktuelle kandidater løpende, så grip sjansen og søk allerede i dag!

Sökord: Veiledning, Kundeservicemedarbeider, Kundeservice, Kunderådgiver, Salg

Sökord: Veiledning, Kundeservicemedarbeider, Kundeservice, Kunderådgiver, Salg
Mer info
Område Oslo
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Projekt- / Visstidsanställd
Rekrytering hanteras av StudentConsulting
Sista ansökningsdag 11 okt 2021 (22 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag specialiserade på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet tillsätter vi över 11 000 tjänster varje år. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på: www.studentconsulting.com