Vil du bidra med strålende kundeservice hos solide Nets?

Vil du bidra med strålende kundeservice hos solide Nets?

Har du erfaring fra kundeservice og salg, trives med telefon og e-post som arbeidsverktøy og liker en hektisk hverdag med høyt tempo kan dette være jobben for deg! Oppstart er snarest.

Information om uppdraget:

Nets leverer betalings-, kort- og informasjonsløsninger i de nordiske landene. Vi har mer enn 2800 engasjerte medarbeidere i fem land, og fokuset vårt er rettet mot nye muligheter, teknologi og sikkerhet.

Avdelingen på Skøyen består av 50 medarbeidere fordelt på heltid, deltid og vikarer. Vi jobber hovedsakelig med teknisk og finansiell support på betalingsterminaler og kortinnløsing. Vi besvarer henvendelser per telefon og e-post fra banker, kortutstedere, terminalleverandører, serviceteknikere og butikkansatte.

Nets tilbyr:
  • En variert stilling med krevende og sentrale oppgaver i selskapet
  • Fine lokaler sentralt på Skøyen
  • Flotte lønnsbetingelser; en fin fastlønn samt provisjon på mersalg.
  • Mulighet for faglig og personlig vekst
  • Gode kolleger i et arbeidsmiljø kjennetegnet av kompetanse, trivsel, samspill og en uformell tone
  • Et bredt spekter av sportslige, kulturelle og sosiale tilbud
  • Flott kantine på huset
Arbeidsoppgaver:
  • Levere kundeservice av høy kvalitet til bedriftskunder
  • Besvare og håndtere inngående henvendelser pr telefon og mail
  • Bidra til mersalg på en serviceorientert måte
  • Administrative oppgaver
  • Fakturahåndtering
  • Økonomirettede oppgaver
  • Litt mer komplekse saker
Du vil inngå i en 6 ukers turnus der arbeidstidene primært vil være 9-17, men kvelds- og helgearbeid vil forekomme. Kveldsvaktene går fra 12-20 og helgevaktene er 08-16 eller 10-18. Når du jobber helg har du fri en annen dag i uken.

Oppstart i stillingen vil være snarest. Du må derfor være fleksibel og kunne starte omgående.

Hos Nets har de mange spennende oppgaver man kan bli satt til å håndtere. Det vil også være rotasjon på oppgaver, noe som gjør at man lærer mye i denne jobben. Et eksempel på oppgaver kan være å håndtere fakturahenvendelser fra betalingsterminalkunder. Det kan være spørsmål rundt betaling, endringer, kreditering, inkasso eller stenging av terminaler. Et annet eksempel kan være oppgaver som dreier seg om kortinnløsing eller kortavtaler. Da arbeider man med oppgjør, rapporter, korrigeringer og endring av avtaler.

Detta söker vi:

Vi ser etter deg som:
  • Relevant arbeidserfaring, gjerne fra kundeservice eller salg.
  • Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
  • Gode holdninger og motivasjon til å skape resultater
  • Høy arbeidskapasitet da man må tåle et høyt tempo
  • Gode datakunnskaper
  • Strukturert og løsningsorientert
  • Regnskapsforståelse er også et pluss.
  • Serviceinnstilt og imøtekommende
  • En positiv bidragsyter inn i miljøet, med både pågangsmot og engasjement
Du vil bli ansatt hos StudentConsulting og utleid til vår kunde. Vi kaller inn til intervjuer fortløpende så søk allerede i dag! Vi ser frem til å høre fra deg.
Mer info
Område Oslo
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Projekt- / Visstidsanställd
Rekrytering hanteras av StudentConsulting
Sista ansökningsdag 29 nov 2019 (17 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag specialiserade på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet tillsätter vi över 11 000 tjänster varje år. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på: www.studentconsulting.com