Er du en sportsentusiast som er helt rå på kundeservice?

Er du en sportsentusiast som er helt rå på kundeservice?

Er du sosial, utadvendt og motiveres av å levere de beste kundeopplevelsene? Har du en helt egen interesse for fotball? Da kan du være den NEP trenger til deres kundeserviceteam i Oslo! Oppstart 2. august, men søk i dag - vi intervjuer fortløpende!

Information om uppdraget:

NEP Norway er den største leverandøren av kringkastingstjenester i Norge og er stolt over å kunne jobbe med landets ledende kringkastere og innholdseiere. Med kunder som blant annet UEFA og Discovery leverer de berikende sport- og fotballopplevelser til fans verden over.

For NEP Norway er kunden i sentrum. Fornøyde kunder motiverer og skjerper dem til å bli enda bedre i fremtiden. Dette er grunnen til at de nå ønsker å styrke deres Support team med ytterligere en person. Hos NEP vil du bli en del av et dedikert team som jobber tett sammen med andre team for å gjøre kundene fornøyd. Du vil yte service og support til norske og internasjonale kunder og oppleve en bedrift som kjennetegnes av høyt tempo og innovative løsninger.

NEP kan tilby deg:
  • Et uformelt og sosialt miljø med fleksibilitet
  • Spennende oppgaver i et internasjonalt selskap
  • Innovative produkter og løsninger i en raskt skiftende bransje
  • Store utviklings- og karrieremuligheter innad i selskapet
  • Gode pensjonsordninger
  • Konkurransedyktig lønn
Som NEP sin kundeservicemedarbeider vil du:
  • Bidra til høy kundetilfredshet ved å ha et klart og sterkt kundefokus
  • Betjene kundehenvendelser på alle innkommende kanaler (telefon/e-post/chat/o.l)
  • Behandle innmeldte kundeutfordringer og kanalisere dette internt
  • Aktiv oppfølgning og tilbakemelding på innmeldte saker mot kunder, underleverandører m.m
  • Bidra til kompetansedeling og opplæring av kollegaer
  • Bidra med og ha ansvar for operasjonelle tjenester for kundene
  • Overvåking av systemer på nattetid
Kundesenteret til NEP er døgnåpent, og du vil være en del av deres 24/7 skiftordning. Vi søker derfor deg som er fleksibel og komfortabel med å jobbe dag, kveld og natt. Deres kontorer er lokalisert på Bjerke. Stillingen er fast hos NEP og oppstart er 2. august.

Detta söker vi:

Vi ser etter deg som:
  • Gjerne har erfaring innen kundeservice eller teknisk support og motiveres av å gi de beste kundeopplevelsene
  • Har kunnskap/interesse for teknologi, IT og digitale løsninger
  • Interesse for sport og fotball er et stort pluss da en stor andel av kundehenvendelser er knyttet til dette
  • Har stor arbeidskapasitet og evne til å takle perioder med høyt arbeidspress
  • Er pliktoppfyllende, selvdreven og ansvarsfull, samtidig som du er en lagspiller
  • Behersker engelsk flytende, både muntlig og skriftlig
Du vil bli ansatt dirkete hos NEP i fast stilling. Det er vi i StudentConsulting som holder i rekrutteringsprosessen og vi holder intervjuer fortløpende, så søk i dag om du er NEP sin nye kundeservicestjerne!

Sökord: Kundeservice, Support, Sport, Fotball, Administrasjon

Sökord: Kundeservice, Support, Sport, Fotball, Administrasjon
Mer info
Område Oslo
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Rekrytering hanteras av StudentConsulting
Sista ansökningsdag 2 aug 2022 (38 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag specialiserade på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet tillsätter vi över 11 000 tjänster varje år. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på: www.studentconsulting.com