Er du Nets nye supportkonsulent med teknisk interesse?

Er du Nets nye supportkonsulent med teknisk interesse?

Nets er nå på utkikk etter en serviceinnstilt og erfaren 2. linje supportkonsulent til deres E-com team på Skøyen. Har du interesse for teknologi, erfaring med koding/programmering og brenner for god kundeservice? Søk nå!

Information om uppdraget:

Hos Nets brenner de for å tilby Nordens beste online betalingsløsninger. Bransjen er i rivende utvikling og Nets er heldige nok til å være midt oppi denne reisen! Våre løsninger berører mer eller mindre alle: Mobilbetaling, ehandel, betaling i app, mobile lommebøker som VIPPS og Mobilepay - alt dette er løsninger vi jobber med daglig. Om du synes dette virker interessant og ønsker å være med på den digitale reisen, så håper vi du sender inn en søknad!

Nets tilbyr:
  • Spennende stilling i en bransje under rivende utvikling
  • God opplæring og oppfølging
  • Konkurransedyktige betingelser
Arbeidsoppgaver:
  • Drive førsteklasses kundesupport over telefon, e-post og møter
  • Feilsøking og analyse av kundenes problemer
  • Bidra til å finne de beste løsninger for deres kunder
  • Onboarding av nye kunder
  • Effektivisere supportens interne prosesser
  • Nøkkelperson for interne møter med Stakeholders
  • Være en del av Incident Management teamet
Det er en heltidsstilling med arbeidstider mandag til fredag kl. 8-16. Oppdraget varer 1 år i første omgang, med muligheter for forlengelse. Arbeidssted er Skøyen og oppstart er i omgående, så søk i dag!

Detta söker vi:

Vi ser etter deg som har:
  • Erfaring med kundeservice
  • Erfaring innen netthandel
  • Har god teknisk forståelse
  • Brenner for kundeservice
  • Ønskelig med erfaring med CMS løsninger som WordPress/WooCommerce, Magento, Prestashop eller lignende
  • Forståelse for API`er (Rest/ Webservice)
  • Erfaring med supportsystemer som Zendesk, Confluence, Jira, og analyseverktøy som Splunk er en fordel
  • Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
Personlige egenskaper:
  • Du er serviceinnstilt, blid og fleksibel
  • Kontinuerlig søker etter forbedringer
  • Trives med å jobbe i team
  • Strukturert og med gode analytiske egenskaper
  • Ambisiøs, troverdig og resultatorientert
Du vil bli ansatt hos StudentConsulting og utleid til vår kunde. Er det deg vi ser etter? Vi kontakter kandidater fortløpende, så søk allerede i dag!
Mer info
Område Oslo
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Projekt- / Visstidsanställd
Rekrytering hanteras av StudentConsulting
Sista ansökningsdag 23 aug 2021 (25 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag specialiserade på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet tillsätter vi över 11 000 tjänster varje år. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på: www.studentconsulting.com