Konsulenter for tilpasning og implementering av skybasert service management

Konsulenter for tilpasning og implementering av skybasert service management

Stillingens oppgaver:
  • Konfigurering av Service Management løsninger (prosesser, datastrukturer, arbeidsflyt, rapportering)
  • Bidra i videreutvikling og support av eksisterende ITSM-løsninger
  • Bistå i oppfølging av leverandører, endringshåndtering og kvalitetsarbeid
  • Delta i workshops med kunder
  • Integrasjon mot andre systemer
Kvalifikasjoner:
  • Forståelse for hva service management er og hvordan service prosesser fungerer
  • Erfaring fra arbeid med ITSM-prosesser, eller erfaring fra supportarbeid
  • Noe kunnskap om, og gjerne erfaring fra, programmering og script-utvikling
  • Evne til å forstå kundens behov og utarbeide tekniske krav
  • Forståelse for Active Directory, sikkerhet og databaser er ønskelig
  • Erfaring fra digitaliseringsarbeid, gjerne prosessautomatisering, er ønskelig
Personlige egenskaper:
  • Interesse for å tilegne seg ny lærdom om produkter og teknologier innen IT
  • Ser muligheter heller enn begrensninger
  • Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
  • Evne til å forstå komplekse problemstillinger og jobbe strukturert og selvstendig med disse
Vi tilbyr:
  • 100% stilling
  • Et godt arbeidsmiljø med en uformell tone og arbeid i team
  • Hyggelig kontorlandskap rett ved Asker stasjon
  • Fleksibel arbeidstid
  • Tjenestepensjon, helseforsikring og reiseforsikring
Vi oppfordrer både nyutdannede og mer erfarne om å søke. Særlig kvinner oppfordres til å søke.

For mer informasjon, eller for å søke på stillingen, kontakt daglig leder Rolf Frydenberg på epost rolf.frydenberg@managenordic.no eller på telefon 90127992.
Mer info
Kontaktperson Rolf Frydenberg
Telefon +4767101490
Område Akershus
Yrkesroll Data & IT, Service & Kundtjänst, Serviceyrken
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Hemsida http://www.managenordic.no
Sista ansökningsdag 1 aug (13 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Manag-E Norge AS har spesialisert kompetanse på programvare fra Micro Focus (tidligere HPE Software). Manag-E har en rekke kunder i Sverige og Norge, både i offentlig og privat sektor, herunder tre av landets største kommuner og en rekke helseforetak. Selskapet er en Micro Focus Gold Partner (og har vært det i over ti år) og er dessuten Nordens største Micro Focus Services Integrator Partner (supportleverandør). Manag-E har høy kompetanse og er aktive med å utvikle sine medarbeidere gjennom kurs og sertifiseringer. Manag-E Norge har 12 tekniske ressurser innenfor områdene som selskapet adresserer, med sertifiseringer for alle viktige produkter som brukes av våre kunder i Norden. Manag-E dekker et bredt segment av Micro Focus¿ omfattende produktportefølje, produkter innen segmentene IT Operations Management, IT Service Management og Big Data & Analytics. Manag-Es løsninger driftes delvis av og hos kunden, eller leveres som skytjenester. Det siste området er i kraftig vekst.