IT-tekniker till förskoleförvaltningen

Är du intresserad av ett förvaltningsövergripande IT-teknikerjobb som även innefattar projekt- och systemförvaltarstöd? Vill du tillhöra ett IT- och digitaliseringsteam på ca 10 personer? I så fall kan detta vara tjänsten för dig!

Enheten för IT och digitalisering fortsätter att bygga organisationen inför en alltmer intensiv digitalisering av både det pedagogiska och administrativa arbetet. Vi söker nu en IT-tekniker som är redo att axla en viktig roll och vara en del i vårt team. Rollen kommer innebära att du utöver arbete som traditionell IT-tekniker även stöttar i projekt kring exempelvis övergång till win11 och implementering av Freja eID. Det kommer även innebära att agerar stöd inom systemförvaltning.

Vi kommer att ha mycket att göra de kommande åren och har höga ambitioner; nya system upphandlas och ska implementeras, arbetsprocesser ska kartläggas för att sedan förenklas och förbättras, vår service till förskolorna behöver anpassas efter behoven både idag och framåt. En spännande resa, vill du vara med?

Med cirka 200 förskolor och 4 700 medarbetare, som alla behöver fungerande system, applikationer, nätverk, datorer, surfplattor och tjänstetelefoner, är vår infrastruktur en kritisk förutsättning för att verksamheten ska fungera smidigt, effektivt och tryggt. Vi arbetar strukturerat och professionellt tillsammans.

Som IT-tekniker hanterar du på daglig basis ett mångfacetterat ärendeflöde som bland annat innefattar:

• Fysisk och digital IT-support av bland annat mobiltelefoner, datorer, projektorer samt annan IT-utrustning.
• Administration av mobilabonnemang.
• Beställningar.
• Inventering av beställd utrustning.
• MDM-hantering i Microsoft Azure, Lightspeed och Apple School Manager kopplat till förvaltningens telefoni.
• Olika projekt som berör IT- och digitaliseringsområdet.

Under 2024 kommer sektionen även att ansvara för implementeringen av ett inventariesystem. Du är även en del i våra större projekt och stöttar IT-tekniskt och hands on på förskolorna gällande exempelvis övergång win11 och Freja eID. När dessa projekt är slutförda är tanken att du går in och stöttar gällande systemförvaltning i vissa av våra nyckelsystem tillsammans med en annan kollega som har systemförvaltning i sitt uppdrag.

Vi söker dig som har:

• Minst gymnasieexamen.
• Erfarenhet av arbete inom support och kompetens inom IT.
• Goda kunskaper i svenska
• B-körkort
• Vi arbetar med både Apple, Android och Windowsprodukter så kunskap och erfarenhet av en blandad miljö är en förutsättning.

Meriterande:

• Det är meriterande om du har erfarenhet från att arbeta i komplexa organisationer, systemförvaltning och har jobbat i större projekt.
• Det är även meriterande om du har erfarenhet av att arbetat med förskola eller skola ur ett IT-perspektiv.

En stor del av uppdraget innebär att pedagogiskt förklara och anpassa dig till målgruppen där många användare upplever IT som komplext och svårt. Därför tror vi att det är en förutsättning att du har hög social kompetens och att du inte fastnar i facktermer. Du behöver dagligen kunna översätta och enkelt förklara och beskriva både processer och lösningar för användare som ibland kan känna sig osäkra.

Med tanke på de projekt som ligger i vår pipe behöver du vara en kreativ och lösningsorienterad individ. Hos oss är samverkan med teamet och övriga samarbetspartners en framgångsfaktor. Vi söker en inkluderande lagspelare som naturligt delar sin kunskap med andra och lika gärna ber om hjälp då det behövs.

Du är ordningsam och strukturerad som person, tycker om att jobba operativt nära slutanvändaren och ser möjligheter framför hinder.

Enheten för IT och digitalisering består idag av cirka 10 medarbetare och är placerad på enheten för kommunikation och digitalisering. De närmsta kollegorna är fyra andra IT-tekniker, systemförvaltare och IT-samordnare. På sektionen finns också projektledare och en enhetschef som IT-teamet jobbar nära med.

Vi jobbar gärna digitalt men trivs bäst tillsammans på kontoret i centrala Malmö på Lugna gatan 82. Möjlighet till visst distansarbete finns i samråd med närmsta chef. Du rapporterar till enhetschef Josef Holmqvist. 

Malmö stads verksamheter är organiserade i 14 förvaltningar. Vårt gemensamma uppdrag är att skapa välfärd och hållbar samhällsutveckling. Tillsammans med Malmöborna utvecklar vi en ännu bättre stad att bo, verka och vara i; olikheter, livserfarenheter och talanger gör Malmö till en smart stad i hjärtat av Europa. Världens kunskap finns här.

Anställningsform: Tillsvidareanställning
Omfattning: Heltid
Antal tjänster:1
Tillträde: Enligt överenskommelse

Intervjuer planeras till vecka 42-43.

Observera att vi i Malmö stad tagit bort det personliga brevet från ansökningsprocessen och ersatt det med urvalsfrågor, detta för en mer inkluderande rekryteringsprocess och en effektiv kandidatupplevelse för dig som söker jobb hos oss. Dina svar blir en viktig del i vårt urvalsarbete. 

Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska representera den mångfald som finns i vår stad. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan uppfylla Malmöbornas behov.