Kundtjänstmedarbetare (Taxitelefonist)

Som Kundtjänstmedarbetare är du en nyckelperson och Telepass ansikte utåt mot våra resenärer.

Du ansvarar för att tillsammans med dina kollegor ta emot samtal, boka resor och hantera reklamationsärenden.

Din roll är bred där den ena dagen troligtvis inte är den andra lik. "Spindeln i nätet" är en förväntan då arbetsuppgifterna kommer att variera över dag och tid.

Nu behöver vi dig som vill jobba heltid/deltid/timanställd där arbetstiderna är varierande och skiftar mellan 06:00-22:00, måndag-fredag och 08:00-20:00 på helg och röda dagar.

Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning sex månader.

Vem är du?

• En lagspelare med förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt och som trivs i en flexibel arbetsmiljö.
• Snabbtänkt med förmågan att prioritera under pressade situationer.
• Du är stabil och kan hantera stressade samtal med empati och professionalism.
• En person med en positiv attityd som bidrar till en god arbetsmiljö.
• Du har erfarenhet inom kundservice eller som taxitelefonist och är redo att ta nästa steg i din karriär.
• Du har god lokalkännedom i Malmö och utmärkta kunskaper i svenska i både tal och skrift.
• Starka IT-färdigheter är ett krav.

Anställningen inleds med en sex månaders provanställning med möjlighet till tillsvidareanställning.

Vi erbjuder dig
Hos Telepass erbjuds du ett meningsfullt arbete i en verksamhet som värnar om respekt, omtanke och eget ansvar. För oss är det viktigt att vara en inkluderande arbetsgivare och vi ser mångfald som en stor styrka. På vårt kontor i Malmö möts du av stort engagemang och entreprenörskap. Här är det kort väg till beslut och det finns ett stort utrymme för dig som vill lyfta idéer och initiativ. För oss är det viktigt att ha kul på jobbet och vi firar gärna våra framgångar.

Förutom möjligheten att arbeta med ett betydelsefullt uppdrag, erbjuder vi våra medarbetare en trygg anställning med kollektivavtal, försäkringar och tjänstepension samt friskvårdsbidrag. Vi arbetar också aktivt med intern utveckling där du som medarbetare har möjlighet att gå vidare inom olika delar av verksamheten.

Vill du veta mer?
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta vår affärsutvecklare Albelon Muriqi på albelon@telepass.se. Vi ser fram emot din ansökan!