Blocket Jobb är en del av 
Servicerådgivare
Servicerådgivare
Tjänstebeskrivning
Som servicerådgivare är du företagets ansikte utåt och spindeln i nätet. Du tar emot våra kunder, följer dem genom hela verkstadsbesöket samt ger stöd och vägledning i tekniska frågor. En viktig del i ditt arbete är att alltid ge kunden professionell service vilket kräver att du har högt kundfokus, kan hantera ett arbete där mycket händer samtidigt och där du alltid eftersträvar kvalitét.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hantera kunder för service och reparationer. Ansvara för in samt utlämning av bilen och att detta sker på ett korrekt sätt. Du kommer även att proaktiv bearbeta kunder samt vara behjälplig med andra förekommande ärenden i vår kundmottagning. Tillsammans med dina kollegor planerar och ansvarar ni för en optimerad drift och produktivitet på verkstaden.
Kvalifikationer
Du som söker har en godkänd gymnasieutbildning samt minst 3 års erfarenhet av serviceyrken eller försäljning. Du har ett tekniskt kunnande och intresse. Det är inget krav men meriterande om du har erfarenhet av arbete som servicerådgivare eller liknande roll i motorbranschen.
Du innehar B-körkort samt goda administrativa färdigheter, vilket bland annat innebär mycket god dator- och systemvana samt goda kunskaper i Officepaketet. Om du har erfarenhet och kunskaper av märkena Peugeot, Citroën, DS & Ford samt i system som Kobra & Cabas är det en fördel.
Personliga egenskaper
Som person drivs du av att erbjuda utmärkt kundservice. Du tar dig an arbetsuppgifterna på ett positivt och kvalitetsmedvetet sätt och du motiveras av utmaningar, utveckling och ansvar. Du har god prioriteringsförmåga och lätt för att hantera ett växlande arbetstempo. Vidare har du en positiv framtoning, god samarbetsförmåga och strukturerat arbetssätt.
För oss är kundnöjdhet och långsiktighet viktiga hörnstenar, varför vi lägger stor vikt vid din personlighet i denna rekrytering.
Hedbergs bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.
Som servicerådgivare är du företagets ansikte utåt och spindeln i nätet. Du tar emot våra kunder, följer dem genom hela verkstadsbesöket samt ger stöd och vägledning i tekniska frågor. En viktig del i ditt arbete är att alltid ge kunden professionell service vilket kräver att du har högt kundfokus, kan hantera ett arbete där mycket händer samtidigt och där du alltid eftersträvar kvalitét.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hantera kunder för service och reparationer. Ansvara för in samt utlämning av bilen och att detta sker på ett korrekt sätt. Du kommer även att proaktiv bearbeta kunder samt vara behjälplig med andra förekommande ärenden i vår kundmottagning. Tillsammans med dina kollegor planerar och ansvarar ni för en optimerad drift och produktivitet på verkstaden.
Kvalifikationer
Du som söker har en godkänd gymnasieutbildning samt minst 3 års erfarenhet av serviceyrken eller försäljning. Du har ett tekniskt kunnande och intresse. Det är inget krav men meriterande om du har erfarenhet av arbete som servicerådgivare eller liknande roll i motorbranschen.
Du innehar B-körkort samt goda administrativa färdigheter, vilket bland annat innebär mycket god dator- och systemvana samt goda kunskaper i Officepaketet. Om du har erfarenhet och kunskaper av märkena Peugeot, Citroën, DS & Ford samt i system som Kobra & Cabas är det en fördel.
Personliga egenskaper
Som person drivs du av att erbjuda utmärkt kundservice. Du tar dig an arbetsuppgifterna på ett positivt och kvalitetsmedvetet sätt och du motiveras av utmaningar, utveckling och ansvar. Du har god prioriteringsförmåga och lätt för att hantera ett växlande arbetstempo. Vidare har du en positiv framtoning, god samarbetsförmåga och strukturerat arbetssätt.
För oss är kundnöjdhet och långsiktighet viktiga hörnstenar, varför vi lägger stor vikt vid din personlighet i denna rekrytering.
Hedbergs bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.
Mer info
| Kontaktperson | Ernes Vehabovic@hedbergs.se |
| Telefon | 040388124 |
| Område | Malmö stad |
| Yrkesroll | Fordon, Servicerådgivare |
| Typ av anställning | Heltid, Tillsvidareanställd |
| Hemsida | http://www.hedbergs.se |
| Sista ansökningsdag | 13 feb 2023 (17 dagar kvar) |
