Reklamationskoordinator till E.ON Energiinfrastruktur!

Till denna tjänst söker vi dig som har arbetat med reklamationer och trivs som bäst i en föränderlig roll med många bollar i luften! Som person är du orädd och tycker om att ta dig an en utredande roll där du får söka information för att på bästa möjliga sätt kunna hantera kunders reklamationer. Har du dessutom ambition för teknik och tycker om breda kontaktytor är detta helt rätt roll för dig! SÖK NU!

Som reklamationskoordinator hanterar och behandlar du företagets olika ärenden. Det är din uppgift att hålla struktur, ordning och reda samt administrativt ansvara för vissa delar av den löpande verksamheten. Du har dagliga kontakter med både montörer, planerare och chefer.

• Skapa reklamationsärenden i E.ONs interna system
• Hantera reklamationsärenden
• Gå igenom besiktningsprotokoll
• Skapa arbetsorders till installatörer för att åtgärda fel
• Stötta KO med information i ärenden
• Tvista ansvarsbördor med installatör
• Bedlma arbeten utifrån teknisk installation

• Har god IT-och systemförståelse
• Förmåga att arbeta strukturerat med god dokumentationsförmåga
• Erfarenhet av självständigt arbete
• God kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska och engelska

För denna tjänst är det meriterande om du har erfarenhet av projektplanering eller har teknisk förståelse för installationsmoment.

• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid, inledningsvis 6 månader med goda möjligheter till förlängning förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.
• Placering: Malmö, Carl Gustavs väg 1 (I maj flyttar E.ON till ett nytt kontor i närheten av Malmö C).

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.