Customer Journey Manager

Customer Journey Manager

Är du en kundorienterad person som drivs av att fatta beslut och driva förändring? Har du dessutom tidigare erfarenhet av att jobba med kundresor? Då kan det vara just dig vi söker! På E.ON får du tillsammans med kunder och partners skapa superkrafter och göra skillnad på riktigt. Omställningen till hållbar energiproduktion i samhället är i full fart och du behövs på resan. SÖK NU!




Arbetsuppgifter
  • Dokumentera, analysera och utveckla kundresorna med fokus på kundnytta, effektivitet och säkerhet.
  • Representera kundresan i utvecklingsuppdrag och implementera beslutande förändringar.
  • Gå igenom och analysera kundkommentarer och kundinsikter.
  • Ta fram presentationsmaterial inför möten samt leda/presentera i möten.
Arbetsuppgifter


Kvalifikationer
  • Har en avslutad högskole- eller universitetsexamen
  • Har tidigare erfarenhet av att jobba kundorienterat
  • Vet vad en kundresa är och förstår hur man jobbar utvecklande med den
  • Har enkelt för att se statistiska samband

Det är meriterande om du tidigare arbetat utvecklande med kundresor och har erfarenhet av att anamma ett självledarskap.


Vi söker dig som är
  • Strategisk
  • Självgående
  • Strukturerad
  • Kommunikativ
Övrig information
  • Start: Omgående / 1a Mars
  • Omfattning: Heltid
  • Placering: Malmö

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Jobbkrav
Mer info
Område Malmö stad
Yrkesroll Organisation & ledning, Affärsutvecklare
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se
Sista ansökningsdag 21 mars 2023 (48 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se