Dansktalande kundtjänstmedarbetare till Festool

Dansktalande kundtjänstmedarbetare till Festool

Tjänstebeskrivning & erbjudande
Festool har som mål att vara ett premiumföretag och vi på kundtjänst tycker det är viktigt att hålla hög kvalitet och ge den bästa servicen till våra kunder. För att nå våra målsättningar de kommande åren behöver vi förstärka med nya kundtjänstmedarbetare. Är du en serviceminded lagspelare? Har du tidigare erfarenhet från kundsupport eller innesälj? Vill du växa med ett företag som månar om sina anställda? Då är detta jobbet för dig. BESKRIVNING AV ARBETSUPPGIFTERVi söker nu en ny stjärna till vår danska kundsupport. Du kommer att ingå i ett team med sex medarbetare och en avdelningschef. Tjänsten passar dig som trivs i en mångsidig roll där arbetet främst består av att hjälpa kunder med allt från produktsupport till klagomålshantering. Telefon och mail är dina viktigaste verktyg i den här rollen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer kretsa kring:*Kundkontakt på telefon och via mail*Säljsupport*Produktsupport*Leveransbevakning*Övrig kundsupport*Administrativa uppgifter*Orderhantering

Personprofil
För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi gärna att du har erfarenhet av liknande uppgifter från tidigare arbetsplatser och för att nå störst framgång ser vi gärna att du har ett genuint intresse för kundrelationer. Då du kommer att vara placerad på en dansk/svensk kundsupport är det ett krav att du behärskar det danska språket väl i tal och skrift. Då koncernspråket är engelska är det även viktig att du behärskar detta. Vidare är du van användare av datorprogram som MS Office och det ses som meriterande om du har erfarenhet av SAP. Som person är du serviceinriktad och har lätt för att förstå kunders behov och önskemål. Vidare ställer tjänsten krav på att du är stresstålig och duktig på att lösa olika sorters problem på ett effektivt sätt. Du ser även samarbete och laganda som något naturligt och har ett positivt förhållningssätt till de uppgifter du tar dig an. Vi erbjuder en anställning i ett företag som månar om sina anställda med generösa villkor.

Övrigt
Start: Enligt överenskommelseOmfattning: Heltid, tillsvidareanställning med 6-månaders provanställningArbetstid: Kontorstid, flextidPlats: Fosie, MalmöI denna rekrytering samarbetar vi med PerformIQ. Eventuella frågor besvaras av Anna Lindberg, Rekryteringskonsult, på mail anna.lindberg@performiq.se. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande. Din ansökan registrerar du enkelt genom att klicka dig vidare genom denna annons, fylla i dina kontaktuppgifter och bifoga dina egna dokument. Vänligen respektera att vi inte behandlar ansökningar via e-post. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Välkommen med din ansökan!SÖKORD: innesälj, ordermottagning, kundtjänst, kundsupport, service, verktyg, Festool

Företagspresentation
Festool har sedan 1925 utvecklat och tillverkat innovativa el- och tryckluftsverktyg till snickeri-, bygg-, måleri- och fordonsindustrin. Sedan grundandet har Festool vuxit till ett internationellt marknadsledande företag som fortfarande är familjeägt inom grundarfamiljen. Lokalt har vi funnits på svensk marknad sedan 1984 genom vårt huvudkontor i Malmö, varifrån vi styr marknadsföring, försäljning, service och administration. Vi säljer våra produkter genom professionell fackhandel såsom järnhandel, byggmarknad och målerihandel. Läs mer på festool.se

Mer info
Område Malmö stad
Yrkesroll Service & Kundtjänst
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.performiq.se/
Sista ansökningsdag 8 dec 2022 (8 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

PerformIQ är ett bemannings- och rekryteringsföretag som tror att de bästa jobbkandidaterna i Sverige har varit aktiva inom en idrott. Alla vi anlitar från receptionister till toppledare, har jobbat stenhårt för att nå ett sportsligt mål. Antingen på elitnivå eller på hobbybasis. Åratal av dedikation till en idrott gör något med en människa. Vi kallar det den tysta skolan.

Svett, slit och ändlösa timmar i träningshallen resulterar i kvaliteter våra uppdragsgivare tycker om. Som att komma i tid, vara motiverade varje morgon och ha en stark vilja att vinna.