Teamledare till kundservice

Teamledare till kundservice

Moderna Försäkringar söker en Teamledare till Kundservice Outbound

Vi söker efter dig som vill anta utmaningen som teamledare på ett Modernt försäkringsbolag med ambitionen att bli Sveriges mest kunddrivna och digitala försäkringsbolag!

Om rollen

Din roll som teamledare är att genom ett närvarande och coachande ledarskap stötta, utveckla, och följa upp dina medarbetare på ett strukturerat sätt. Genom detta får du dina medarbetare att nå sin fulla potential, skapar en hög trivsel och arbetsglädje samt bidrar till Modernas utveckling och strategi. Du har fullt personalansvar för dina medarbetare.

Moderna Försäkringars Outbound består idag av fyra team, varav ett fungerar som ett utbildningsteam. Ditt team består av 10-15 st drivna försäkringsrådgivare vars uppgift är att sälja genom rådgivning och hög service. Som gruppchef på Outbound sitter du i ledningsgruppen för Kundservice Inbound & Outbound.

Du som person
  • har goda ledaregenskaper
  • brinner för försäljning genom rådgivning och trivs med att sätta mål för dig själv och dina medarbetare
  • är duktig på att engagera och involvera
  • är en utpräglad entreprenör och drivs av att hitta lösningar
  • har fokus på ditt team men du ser även till avdelningens och företagets bästa
  • har god förmåga att bygga och bevara goda relationer med såväl interna som externa partners
Tidigare erfarenhet av ledarskap med personalansvar och goda resultat är ett krav.

Tidigare erfarenhet från försäkringsbranschen samt akademisk utbildning är meriterande.

Intresserad?

Tjänsten är tillsvidare på heltid och placerad på vårt kontor i Västra Hamnen i Malmö.
Det förekommer varierade arbetstider och du förväntas vara på plats när ditt team är här, vilket är mån-tors 17-21 samt fre 13-17. Tillträde enligt överenskommelse.

Frågor om tjänsten besvaras av Toni Lattinger, tf Kundservicechef, 070-992 44 36
Facklig kontaktperson är Simon Basdajian, 073-656 62 09

Intervjuer sker löpande under rekryteringsprocessen så skicka gärna in din ansökan redan idag, dock senast 9 dec.
Vi ser fram emot att träffa dig!

Om arbetsgivaren

Vi uppmuntrar alla, oavsett kön, ålder, bakgrund, funktionshinder eller ursprung att ansöka till tjänsten. Vi är stolta över att ha en hög arbetsglädje, stark professionalism och möjlighet till karriärutveckling. Att skapa trygghet och värde ska vara kärnan i allt vi gör. Det kräver att vi är bäst i branschen på försäkringar, människor och lönsamhet. Alla tre element är fundament för att skapa trygghet och värde för våra kunder, medarbetare och aktieägare. Tryg är Nordens näst största försäkringskoncern, verksam i Sverige, Danmark och Norge. Läs mer på www.modernaforsakringar.se