Mjukvarutekniker, region Skåne för Konica Minolta

Mjukvarutekniker, region Skåne för Konica Minolta

Vill du vara en del av framgången för Konica Minolta och arbeta med branschens bästa och mest innovativa produkter? Till rollen som mjukvarutekniker söker vi dig som är flexibel och trivs med att kommunicera och rådge våra kunder och tekniker.

Rollen passar dig som trivs att arbeta med frihet under ansvar då du till stor del planerar din arbetsdag själv.

Om tjänsten

I rollen som mjukvarutekniker arbetar du med att ge tekniskt stöd för kunder primärt inom området mjukvara men även hårdvara. Du kommer till exempel att:
  • Vara behjälplig vid installation och underhåll av mjukvaror hos kund
  • Vara behjälplig som 2nd Line Support på kontoret och jobba i ITMS med kundärenden
  • Samarbeta med våra tekniker i landet
  • Ansvara för eskalering av problem till Service Area Manager Solution
  • Beställa nya licenser när tekniska problem uppkommer
  • Göra bedömning inför viktiga uppdateringar (patch och versionsuppdateringar)
  • Ge snabba, korrekta och relevanta tips/lösningar till kunder och tekniker
  • Hålla dig uppdaterad på bolagets sålda produkter med senaste versionen
  • Aktivt delta i erfarenhetsmöten
  • Säkra att våra rutiner gällande kvalitet, miljö och arbetsmiljö följs
  • Utbilda kunder på ett pedagogiskt sätt
  • Genomgå uppsatta certifieringsnivåer för mjukvarutekniker
En till två dagar i veckan hanterar du kundärenden från kontoret i Malmö. Resterande dagar utgår du från hemmet och har Skåne och i vissa fall delar av Halland och Småland som ditt upptagningsområde.

Om oss

Vi verkar i en ständigt föränderlig bransch där du får möjlighet att kompetensutvecklas i takt med att vi har in nya tekniker i vårt erbjudande.

Vi har en inkluderande företagskultur där du som medarbetare uppmuntras att testa nya sätt att arbeta. Detta är också en förutsättning för att vi ska klara alla utmaningar i den utvecklings- och förändringsfas som vi befinner oss i. Vi har en tydlig strategisk inriktning där vi ska gå ifrån att vara ett produktrelaterat företag till att, som global IT-tjänsteleverantör, arbeta mer kundfokuserat.

Om dig

Vi söker dig som är nyfiken och förändringsvillig, tillsammans med oss vill du ta dig an de nya produkter och system som vi i framtiden kommer att erbjuda våra kunder.

För att lyckas i rollen ser vi att du brinner för problemlösning och drivs av att ge god service. Som person är du handlingskraftig, självgående och bidrar med din positiva attityd. Vidare är du utåtriktad och har lätt för att skapa goda relationer. Du är noggrann och har lätt för att följa tekniska instruktioner.

Utöver detta söker vi dig med:
  • Högskoleexamen inom IT eller IT-certifieringar/kurser
  • Vana av arbete med Mac och PC
  • Minst 2-3 års erfarenhet från att arbeta mot IT
  • Generellt mekaniskt intresse för att vid tillfällen kunna hjälpa kunder med hårdvara
  • Erfarenhet av att arbeta gentemot slutkunder
  • Obehindrade språkkunskaper (tal och skrift) i svenska och engelska
  • B-Körkort
Meriterande:
  • Erfarenhet av Linux
Ansökan
Passar det dig att vara länken mellan Konica Minolta och våra kunder, så ser vi fram emot din ansökan!

Du ansöker genom att trycka på ”Sök tjänst.” Sista ansökningsdag är 2018-10-01, dock tillämpar vi löpande urval så vänta inte med att ansöka! Observera att tyvärr inte har möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.

För frågor om tjänsten kontakta Fredrik Matern på 070-646 87 88.

För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Jonna Warnerbring på jonna.warnerbring@roirekrytering.se eller 0707-95 60 90.

Vi ser fram emot din ansökan!

Om Konica Minolta

Konica Minolta är ett japanskt, forskningsintensivt och ekonomiskt stabilt företag. Den övergripande strategin är att förflytta sig från dagens produktfokus till att vara ett globalt tjänsteföretag inom IT-och dokumenthantering.
Koncernens totala omsättning är cirka 70 miljarder kronor och antalet anställda 40.400. Konica Minolta Inc., där Konica Minolta i Sverige ingår, grundades i oktober 2003.
Vi erbjuder tjänster, produkter och lösningar inom IT och dokumenthantering. I Sverige representeras Business Technologies av dotterbolaget Konica Minolta Business Solutions Sweden AB, som har cirka 130 anställda.Konica Minolta har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Kalmar. Genom samarbete med fristående partners finns Konica Minolta representerat på cirka 70 orter i Sverige.

Läs mer om oss här.
Mer info
Område Malmö stad
Yrkesroll Data & IT, Utvecklare
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 3 nov (40 dagar kvar)