Onsite Tekniker - Malmö

Onsite Tekniker - Malmö

Brinner du för att ge service och lösa IT-problem?

InfoCare söker studenter i Malmö, Ljungby samt Norrköping för uppdrag hos spännande och välkänd kund!

Om tjänsten

För att söka den här tjänsten behöver du vara student och ha minst ett par år kvar på din utbildning. Tjänsten innebär ”back-up” för ordinarie personal vid sjukdom eller ledighet. Fast ersättning per månad samt timersättning för utfört arbete vid tillfälle.

Du kommer att agera som hjälpa medarbetarna hos våra spännande kunder med varierande tekniska problem och utmaningar. Ibland får du vägleda en nyanställd som behöver få igång sin mobiltelefon, återställa ett lösenord som glömts bort eller förklara hur en informationsskärm ska startas om på företagets fasader. Vid andra tillfällen kommer du att ställas inför komplexa och akuta driftproblem som ska beskrivas och sedan vidarbefodras till rätt kompetens inom företaget eller hos en leverantör.

Personliga egenskaper

Rollen kräver att du är serviceinriktad, tänker på hur bemötande och resultat påverkar slutanvändaren samt att du är flexibel i ditt förhållningssätt gällande arbetsuppgifter. Ärendena är väldigt varierade och kräver därför att du är en lyhörd problemlösare, noggrann samt att du tar ansvar för dina åtaganden.

Din bakgrund

Relevant utbildning från YH/KY, gymnasium eller några års erfarenhet från IT-branschen är ett krav: Stor vikt läggs även på intresse, attityd, motivation och personlighet. Det är meriterande med arbetserfarenhet från serviceyrken samt ett genuint intresse för IT/teknik.

Önskvärd erfarenhet
  • Telefonsupport och/eller kundtjänst
  • ITIL
  • Group Policy (GPO’s)
  • Windows Server (2008 & 2012)
  • Windows (7/8/10 samt 365), macOS, Android och/eller Linux.
  • Microsoft Office 2016, 365 och/eller G Suite (Google)
  • Felsökning av PC/Stationär/Desktop/Surfplattor/Mobiler/Mac
  • Felsökning av nätverk (LAN, WLAN m.fl.)
  • Någon typ av ärendehanteringssystem
Meriterande kompetens
  • IT-support, 2nd/-3rd Line
  • Windows Desktop Infrastruktur
  • Net-ID (Smartcard)
  • Microsoft Bitlocker
  • System Center Configuration Manager (SCCM)
  • Storage
  • Citrix
  • Terminal Services
  • Windows Printing
  • Windows Scripting
  • SharePoint
  • SQL
Språk

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska är i de flesta fall ett krav då du ska kommunicera muntligt och skriftligt på båda språken. Du är dock väldigt välkommen med din ansökan även om du inte ännu talar och skriver flytande svenska eller engelska. Kan du dessutom något annat språk flytande kan det vara ett stort plus.

Övrigt
  • Utdrag ur belastningsregistret kommer att ske.
  • Du kommer bli anställd av InfoCare och uthyrd till våra kunder.
InfoCares mål är att matcha rätt kompetens med rätt uppdrag, där både vi, kund och du är nöjda med affären. Har du frågor gällande tjänsten är du varmt välkommen att skicka dessa till ansvarig rekryterare.

Om ansökan

För denna tjänst vill vi att du, om möjligt, använder ett cv på engelska. Vår kund är en global aktör och har engelska som koncernspråk

Välkommen med din ansökan!
Mer info
Kontaktperson Joacim Lidman
Telefon 0104994164
Email Mejla Joacim Lidman
Område Malmö stad
Yrkesroll Data & IT, Support
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Sista ansökningsdag 3 dec (17 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Som den ledande serviceleverantören av teknisk utrustning i Norden tillhandahåller InfoCare ett unikt erbjudande till marknaden. Vi har över 60 serviceställen och 1100 anställda i Norge, Sverige, Danmark och Finland. Vi levererar över 3000 serviceordrar dagligen, inklusive onsite service, installationer, transporter och mjukvarutjänster - både till företag och privatkunder. Vårt mål är att erbjuda de mest effektiva tekniska lösningarna till marknaden och att lösa tekniska utmaningar på ett effektivt och professionellt sätt.