Servicerådgivare

Servicerådgivare

Servicerådgivare

Förenade Bil i Malmö söker en Servicerådgivare. Vill du bidra med din kunskap och nyfikenhet inom kundmottagning och kundvård? Drivs du av att påverka, effektivisera och förbättra processer? Då kan detta vara rollen för dig, ta nästa steg i karriären och väx med oss!


I rollen som servicerådgivare ansvarar du för att säkerställa att serviceprocessen löper enligt plan på verkstaden: från bokning till utlämning och slutligen uppföljning. Genom ditt engagerade och yrkesmässiga förhållningssätt får du alltid kunden att känna sig professionellt bemött. Vi erbjuder en spännande arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter!


Huvudsakliga arbetsuppgifter

- Säkra serviceprocessen utifrån bokning, inlämning, planering, utlämning och uppföljning.


- Kundansvar och ta emot bokningar och besvara kundförfrågningar via telefon, webb och mail.


- Hålla dig uppdaterad gällande information från generalagenter, kampanjer, tekniska journaler, garantiarbeten och övrig information som är nödvändig för att kunna leverera tjänster med hög kvalité.


- Fakturering


- Merförsäljning av företagets tjänster och produkter.


Kompetenskrav

Du har som lägst gymnasieutbildning samt erfarenhet av säljinriktat arbete och kvalificerad kundkontakt. Du har god datorvana, och vi ser det som meriterande om du har kunskap från affärssystemet KOBRA


Personliga egenskaper

- Du är en god kommunikatör, och värdesätter goda relationer med kollegor och kunder.


- Du har en god administrativ-, planerings- och prioriteringsförmåga.


- Du har en mål- och utvecklingsinriktadinställning.


- Du värdesätter en bra teamkänsla och har en god samarbetsförmåga.


Anställningsform

Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid på Förenade bil i Malmö.


Ansökan

Vi önskar tillsätta tjänsten snarast möjligt, intervjuer kommer därför hållas löpande. Skicka din ansökan till Servicemarknadschefen


Adnan Skenderovski, adnan.skenderovski@forenadebil.se

Välkommen med din ansökan!
Mer info
Område Malmö stad
Yrkesroll Fordon, Transport & Logistik, Service & Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Hemsida http://www.forenadebil.se
Sista ansökningsdag 21 jan 2020 (42 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Förenade Bil AB

Förenade Bil AB är ett av landets äldsta bilföretag och har varit återförsäljare för BMW sedan 1951. Med vår långa erfarenhet kan vi lugnt säga att vi kan bilar och är väldigt stolta att kunna erbjuda våra kunder produkter med den senaste tekniken samt högklassig elegans. Förenade Bil finns i Malmö, Kristianstad, Lund, Helsingborg och Ängelholm.