IT-tekniker till livsviktiga Diaverum

IT-tekniker till livsviktiga Diaverum

Diaverum är en av världens ledande, fristående leverantörer inom njursjukvård. Vår erfarenhet inom sträcker sig över mer än 25 år och vi har varit i frontlinjen inom området sedan dess. Vi finns i dag i 22 länder och över 400 kliniker med 11 000 motiverade medarbetare som tar hand om våra mer än 37 000 patienter och vi har vårt koncernkontor i Malmö.

Vill du vara med på vår fortsatta resa och utveckla vår service och infrastruktur? Vi behöver nämligen förstärka vårt Service Desk team i Hyllie, Malmö och du kanske är vår nästa IT-tekniker?
Diaverums IT Driftsteam ansvarar för att leverera centrala IT-tjänster och standarder för hela Diaverum-koncernen. Huvudansvaret är att säkerställa ett globalt nätverk med hög tillgänglighet till våra servrar och system som finns i vår centrala datahall i Sverige. Våra användare är klinikpersonal och patienter i kliniker runt om i världen, såväl som annan personal på våra landshuvudkontor och på koncernkontoret. Vårt mål är att förse våra användare med bästa möjliga infrastruktur samt it-support och därigenom ge en bra bas för företagets framtida digitalisering.

Vi är ett växande team på 8 medarbetare som ansvarar för sina respektive områden, med placering på koncernkontoret i Hyllie. Förutom att ha ett gott samarbete internt med IT- driftspersonal i andra länder där Diaverum har verksamhet så har vi också ett mycket nära samarbete med driftpartnern för våra två datacenter gällande teknik, drift och supportrutiner.

Låter det intressant?

Vi erbjuder
Du kommer in i en spännande och utmanande fas där vi ska standardisera och globalisera våra tjänster där du aktivt får vara med att påverka!

Vi har höga ambitioner! Vi kan erbjuda dig en spännande och utvecklande vardag i ett team som verkligen gör skillnad för sjukvårdspersonal och patienter. Vi sitter i nya fräscha lokaler i Hyllie som har anpassats efter vårt teams behov.

Din roll
I rollen som It-tekniker arbetar du med att ge It-support till Diaverums anställda via telefon och på plats. Centralt är hantering av ärenden via ärendehanteringssystem.

Vanliga uppgifter:
  • Felsöka datorer
  • Felsökning av mjukvara
  • Utföra IT-stöd och underhåll åt avdelningen och förvaltande instanser
  • Besvara frågor, öka kompetens, förståelse och medvetenhet hos slutanvändare avseende allmän datakunskap, säkerhet, uppbyggnad av infrastruktur och beroenden
  • Upprätthålla kvalitet i specificerade stödregister (dokumentation)
  • Inköpsstöd och rådgivning kring hårdvara och mjukvara
I rollen som IT-tekniker ingår även ett samordnande.

Kvalifikationer
För anställningen krävs:
  • Flera års erfarenhet av arbete med teknisk support
  • Erfarenhet av ITIL-baserade ärendehantering
  • Erfarenhet av Active Directory
  • Mycket goda kunskaper inom installation, konfiguration och support av datorer
  • Goda kunskaper inom AV-utrustning / konferensverktyg
  • Erfarenhet av inköpsstöd och rådgivning inom hårdvara, mjukvara och kringutrustning
Mycket goda kunskaper i engelska och svenska i tal och skrift

Meriterande för anställningen är:
  • Har du arbetat med system som hanterar känsliga persondata är det ett plus
  • Paketering av mjukvara
  • Erfarenhet av Service Desk Plus ärendehanteringssystem
  • Klientmanagering och felsökning via SCCM
  • Certifiering inom ett eller flera områden såsom Windows, Active Directory, nätverk, eller ITIL-ramverk
Som person
  • är du generös och opretentiös med att dela med dig av din kunskap till dina kollegor
  • är du analytisk, lösningsorienterad, ordningsam och drivs av att leverera med hög kvalitet
  • har du ett genuint användarfokus och kan identifiera och svara på våra användares behov
Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper. Vi ser din samarbetsförmåga inom teamet som en självklarhet.

Mer om Diaverum
Våra värdeord, kompetent, inspirerande och passionerad, driver en kultur präglad av kontinuerlig förbättring av vårt tjänsteutbud, vilket säkerställer att våra patienter får bästa tänkbara behandling för att förbättra deras livskvalité.

Läs mer om oss här - www.diaverum.se

Din ansökan
Du ansöker via formuläret i annonsen. Notera att vi inte tar emot ansökningar via email.

Ansök senast den 16e oktober

För frågor kring rekryteringsprocessen och tjänsten kan du höra av dig till Lisa Alsterberg på Roi Rekrytering - lisa.alsterberg@roirekrytering.se

Välkommen med din ansökan!
Mer info
Område Malmö stad
Yrkesroll Data & IT
Typ av anställning Heltid
Sista ansökningsdag Löpande (53 dagar kvar)