Kundeservicemedarbeider

Kundeservicemedarbeider

Norsktalende kundeservicemedarbeider til Boozt
Til Boozt i Malmö søker vi en serviceminded norsktalende kundeservicemedarbeider for rekruttering.

Arbeidsoppgaver

Du vil tilhøre det norske teamet og først og fremst ha ansvar for at norske kunder får den beste opplevelsen. På Boozt inngår du i et kundeserviceteam som tar imot henvendelser ifra flere land. Du får delta i et solid opplæringsprogram for å kunne gi kundene våre en god opplevelse på alle måter. Det legges stor vekt på personlig service og et godt arbeidsmiljø med bredt mangfold.

Dine oppgaver vil være;
  • Hjelpe kunder på telefon, chat og mail og være ekspert på spørsmål som berører alt fra spesifikk produktinformasjon, reklamasjoner, lagerstatus til leveransedetaljer og kampanjer. Stiltips kommer også til å bli etterspurt i blant.
  • Oversettelse av produktinformasjon
  • Være bedriftens øyner og ører utad gjennom å være en viktig del i prosessen ”fra bestilling til leveranse” og samtidig sikre selskapets mål om en unik serviceopplevelse
Din profil og erfaring

Du trives i serviceyrket og de utfordingene som følger med kundeservice, det å kunne gi rask, korrekt og tydelig informasjon til våre kunder. At du er hjelpsom, ansvarsbevisst, nøye og strukturert av natur er en selvfølge. Du er stolt over dine pedantiske talenter og det faller deg naturlig å være omtenksom og lydhørt både internt og eksternt. Erfaring fra serviceyrker på ulike nivåer er fordelaktig og erfaring fra kundeservicearbeid i kontormiljø prioriteres høyere enn en bakgrunn i motebransjen.
  • Du har norsk som morsmål og behersker engelsk på et godt nivå både skriftlig og muntlig, da vårt konsernspråk er engelsk.
  • Du har en god formuleringsevne og interesse for å uttrykke deg godt både skriftlig og muntlig (språktester utføres).
Boozt tilbyr
  • En spennende og morsom stilling i en internasjonal og inspirerende bedrift i vekst
  • Gode utviklingsmuligheter for riktig kandidat
  • Stillingen er innledningsvis en 100% midlertidig ansettelse på 6 måneder med mulighet for forlengelse
  • Arbeidstiden er 8.00 - 17.00 samt 10.00 - 19.00 på rullende skjema.
  • Flotte lokaler med bra beliggenhet i forhold til offentlig kommunikasjon
  • Bra betingelser og personalrabatter
Er dette din nye jobb?

Ikke nøl! Vi leser søknader fortløpende. Vennligst registrer deg og last opp CV og søknad på www.jksgroup.se. Har du spørsmål er du velkommen til å ta kontakt med Frida Borg på +46 40 10 12 19 eller fbo@jksgroup.se.
Mer info
Kontaktperson Frida Borg
Telefon 040101219
Område Malmö stad
Yrkesroll Försäljning, Kundservice, Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Rekrytering hanteras av JKS Sverige AB
Hemsida http://www.jksgroup.se/
Sista ansökningsdag Löpande (60 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Boozt is a leading, fast-growing and profitable Nordic technology company selling fashion and beauty online. Headquartered in Malmö, Sweden, the Boozt family is made up of 30 nationalities, 14 departments, and more than 300 people. We believe diverse teams help us build an innovative and vibrant workplace that help us continuously grow and develop. When we recruit, we are committed to finding the most qualified people, independent of background or personal preferences. We encourage an open work environment and extend trust, freedom and responsibility to our employees.