Student till Länsförsäkringar Skåne

Student till Länsförsäkringar Skåne

Har du erfarenhet av service och trivs med telefonen som ditt främsta arbetsredskap? Länsförsäkringar Skåne behöver just nu extra förstärkning till deras växel med att ta emot inkommande samtal. Ta chansen och sök tjänsten som växeloperatör redan idag, glöm inte att motivera varför vi ska välja just dig till detta uppdrag!

Information om uppdraget

Som växeloperatör kommer du huvudsakligen att arbeta med inkommande samtal. Då växeln öppnar klockan åtta på morgonen är det väldigt viktigt att du som person är punktlig och alltid är på plats i tid. På avdelningen sitter totalt tolv personer och tre av dessa arbetar i nuläget som växeloperatörer på heltid. Du erbjuds en upplärning där du lär dig uppbyggnaden av de olika avdelningarna. Under upplärningen kommer du bland annat få sitta med och lyssna på inkommande samtal till säljavdelningen samt skadeavdelningen för att får en helhetsbild över vilka frågor som är vanligt återkommande och till vilken avdelning dessa ärenden bör kopplas till.

Tjänsten passar dig som har erfarenhet av serviceyrken och som nu vill fortsätta att utvecklas inom samma område. För att trivas i rollen bör du ha vana av att arbeta med telefon som också kommer att vara ditt primära arbetsredskap. Uppdraget är på deltid och du kommer främst att täcka intern personal vid semester och ledighet.

Arbetsuppgifter

Hantera inkommande samtal, mestadels externa

Koppla vidare samtal internt till rätt avdelning

Hantera diverse administrativa arbetsuppgifter

Hjälpa och administrera anknytningar till nyinkommna kollegor eller medarbetare

Vi söker dig som

Har mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

Har tidigare arbetslivserfarenhet av kundservice

Behärskar datorer obehindrat

Telefonen kommer vara ditt primära arbetsredskap, därav får du inte vara rädd för att lyfta luren

Studerar på högskola eller universitet och har minst ett år kvar av dina studier

Kan hoppa in vid kort varsel

Det är meriterande om du är du kan fler språk än svenska och engelska.

Som person är du:
  • Serviceinriktad och drivs av att hjälpa andra
  • Ansvarstagande i ditt arbete och ger förslag på förbättringsmöjligheter
  • Lyhörd, öppen och har god samarbetsförmåga
Övrig information
  • Start: September
  • Omfattning: Deltid, vid behov
  • Placering: Stora Varvsgatan 11, Malmö
  • Information gällande din ansökan: Vi kommer begära utdrag ur belastningsregister från Polismyndigheten samt genomföra alkohol- och drogtest där det inte får förekomma någon anmärkning.
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Länsförsäkringars önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Malmö stad
Yrkesroll Service & Kundtjänst, Serviceyrken, Kundtjänst
Typ av anställning Deltid, Projekt- / Visstidsanställd
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag löpande (58 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Läs mer om Länsförsäkringar Skåne här!