Meriterande deltidsjobb som skaderådgivare

Meriterande deltidsjobb som skaderådgivare

Bra och trevlig arbetsmiljö med hjälpsamma och härliga kollegor, en perfekt tjänst vid sidan om sina studier!- så lyder ett citat från en av Academic Works konsulter som arbetar som skaderådgivare hos Länsförsäkringar i Malmö.

Information om uppdraget

Academic Work söker nu studenter med hög servicekänsla till rollen som skaderådgivare. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Länsförsäkringar. Uppdraget kommer att vara på deltid under terminerna när du studerar och heltid under sommaren.

Du kommer att arbeta som skaderådgivare med ärenden som rör fordonsförsäkringar eller egendomsskador som avser allt i hus och hem. Beroende på vilken avdelning du hamnar hos kommer du att hjälpa personer som exempelvis har kolliderat i trafiken eller personer som tappat bort sin dator eller fått sin cykel stulen. Du ansvarar att över telefon ta reda på vad som hänt samtidigt som du gör noteringar och samlar in all nödvändig information. Ärendet läggs sedan på ansvarig handläggare och i vissa fall får du göra egna bedömningar och ta egna beslut i ärenden. Kontakt med andra bolag och polismyndigheten kan också förekomma och du kommer lära dig mycket om försäkringsbranschen. Du kommer vara spindel i nätet och vara första kontakten ut mot kund. Därför är det viktigt att du agerar professionellt och ger bästa möjliga service.

Du erbjuds
  • Du kommer få en gedigen introduktion och utbildning som ny i rollen och kontinuerlig coachning löpande under din anställningstid.
  • Hos Länsförsäkringar Skåne erbjuds du en varm och vänskaplig atmosfär där samarbete och gemenskap är självklar.
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter
  • Ta emot inkommande samtal över telefon
  • Coacha och vägleda kunder i deras ärenden
  • Samla in information som sedan registreras och skickas vidare till handläggare som tar hand om skadorna
Tjänsten passar dig som har erfarenhet av serviceyrken sedan tidigare och som nu vill fortsätta att utvecklas inom området och ser detta som en spännande tjänst. För att trivas i rollen behöver du tycka det är roligt att arbeta över telefon.

Vi söker dig som
  • Kan uttrycka dig obehindrat i svenska och engelska, i tal och skrift, detta då båda språken används i ditt dagliga arbete
  • Studerar på universitet eller högskola och har minst 1,5 år kvar av dina studier
  • Kan arbeta två dagar/vecka under terminerna som du studerar och heltid i sommar
  • Har erfarenhet av serviceyrken där du haft telefon som arbetsredskap
Som person är du:
  • Serviceinriktad
  • Kommunikativ
  • Har samarbetsförmåga
Som person ser vi att du är serviceinriktad, kommunikativ och drivs av att hjälpa andra. Du är lyhörd, öppen och har en god förmåga att samarbeta. Du kan strukturera upp ditt arbete och har förmåga att upprätthålla noggrannhet samt följa rutiner och instruktioner. I rollen är det viktigt att du är flexibel och vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper i rekryteringsprocessen.

Övrig information
  • Start: April
  • Omfattning: Deltid (2ggr/vecka) under terminerna, heltid under jul och sommar
  • Arbetstid: Vardagar kl.8-17
  • Placering: Stora Varvsgatan 11, Malmö
  • Information gällande din ansökan: Vi kommer begära utdrag ur belastningsregister från Polismyndigheten, samt göra en kreditupplysning. Vi kommer även genomföra alkohol- och drogtest där det inte får förekomma någon anmärkning. Om du tycker tjänsten låter intressant och som något för dig får du gärna beställa hem ett belastningsregister (det utan specifikt ändamål) direkt då det kan ta två till tre veckor att få hem det i brevlådan.
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Länsförsäkringar önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Malmö stad
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Deltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Läs mer om Länsförsäkringar här!