Customer Service Coordinator till Edwards Lifesciences

Customer Service Coordinator till Edwards Lifesciences

Vill du arbeta med service och administration på ett globalt medicintekniskt bolag som gör skillnad? Just nu söker vi efter en kundservicemedarbetare till Edwards nordiska customer serviceteam som vill arbeta med orderhantering. Hos Edwards får du möjligheten att utveckla dina kunskaper samtidigt som du hjälper människor med svåra hjärtsjukdomar. Har du erfarenhet av kundservice och söker efter ett meriterande deltidsjobb? Sök tjänsten idag!

Information om uppdraget

Edwards är världsledande inom utveckling och försäljning av hjärtklaffar, med säte i USA och europeiskt huvudkontor i Schweiz. Den nordiska organisationen består av ca 35 medarbetare och har sitt huvudkontor i Malmö. Edwards är inne i en stark tillväxtfas tack vare lanseringen av flera nya innovativa produkter och där du som medarbetare får vara en del av deras fortsatta utveckling på den internationella marknaden.

Som Customer Service Coordinator ingår du i ett litet team som arbetar med ordermottagning och kundservice. Du kommer även att följa upp leverans till slutkund, samt eventuella förändringar såsom returer eller fakturakorrigeringar. Det förekommer även andra administrativa uppgifter som att skanna, sortera och arkivera dokument och avtal. Du förväntas också kunna vara behjälplig i andra ad hoc arbetsuppgifter som kan förekomma på kontoret.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Edwards. Tjänsten är på deltid och du förväntas kunna arbeta ca 16h/veckan under terminerna. Över ledigheter och sommarperiod finns det möjlighet att arbeta heltid.

Arbetsuppgifter
  • Ta emot och registrera orders i Edwards ERP-system
  • Följa upp så att leverans till slutkund håller tidsplan
  • Efterföljande arbete såsom felsökning, fakturakorrigeringar och returer
Vi söker dig som
  • Studerar vid högskola, universitet eller motsvarande, gärna med inriktning service management/ekonomi/administration
  • Har erfarenhet av att arbeta med service och kundkontakt
  • Har god datorvana och kan arbeta i Office-paketet
  • Har flytande kunskaper i svenska och engelska
  • Har viss förståelse för norska och danska
Som person är du nyfiken och intresserad av att lära dig nya saker. Du är noggrann, strukturerad och kvalitetsmedveten. Du säkerställer gärna en extra gång att du har gjort rätt än att ta ett förhastat beslut. På Edwards är det högt i tak och alla är med och bidrar till den öppna kulturen. Därför är det viktigt att du trivs med att arbeta i ett team, är prestigelös och ställer upp när det behövs.

Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Deltid, ca 16h/veckan
  • Placering: Malmö
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Edwards önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info

Om arbetsgivaren

Edwards Lifesciences' roots date to 1958, when Miles Lowell Edwards set out to build the first artificial heart. Edwards was a 60-year-old, recently retired engineer holding 63 patents in an array of industries, with an entrepreneurial spirit and a dream of helping patients with heart disease. His fascination with healing the heart was sparked in his teens, when he suffered two bouts of rheumatic fever, which can scar heart valves and eventually cause the heart to fail. Edwards partner with physicians to innovate products designed to help patients live longer, healthier and more productive lives. We focus on medical technologies that address large and growing patient populations in which there are significant unmet clinical needs.