Kundservicemedarbetare på deltid till Kraftringen i Lund

Kundservicemedarbetare på deltid till Kraftringen i Lund

Kom och bli en del av Kraftringens härliga gäng! Om du gillar att ge service i världsklass, har förmågan att sätta dig in i kundens situation och samtidigt arbeta försäljningsorienterat kan detta vara tjänsten för dig. Academic Work har fått äran att vara med i arbetet med en deltidspool hos Kraftringen och vi hoppas att du vill vara med på denna resa med oss!

Information om uppdraget

Förstklassig service, rådgivning och försäljning är tre områden som du kommer bli expert på i denna roll. Du kommer att arbeta med Kraftringens alla produktområden; el, fjärrvärme, gas, fjärrkyla, öppet stadsnät - fiber och energilösningar. Kundkommunikationen sker via in- och utgående samtal, chatt och mail. Du kommer även hantera ärendehandläggningar utifrån kommunikationen med kunder samt löpande arbeta med behovsanalyser och merförsäljning.

Arbetstiderna är vardagar 8-17, kvällsarbete kan förekomma vid enstaka tillfällen. Vi vill att du ska vara tillgänglig minst 2 dagar/veckan samt heltid under sommaren. I uppstarten av uppdraget erbjuds du en gedigen intensivutbildning för att du ska få de bästa förutsättningarna för att komma in i arbetet. Utbildningen kommer att vara förlagd under tre veckor.

Du erbjuds
  • En möjlighet att konkret vara med och påverka den hållbarhetsresa vårt samhälle står inför. Kraftringen nöjer sig inte med att vara en etablerad spelare inom energibranschen utan vill hela tiden utveckla sin affär, vilket innebär goda möjligheter till personlig utveckling för deras medarbetare.
  • Att bli en del av ett kompetent team där man ser varandra och bryr sig om sina kollegor. Du kommer att bli del av en pool som kommer att drivas av Academic Work.
  • Arbetsplatsen är i fräscha, nyrenoverade lokaler med aktivitetbaserade arbetsplatser.
  • Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.
Vi söker dig som
  • Har erfarenhet från kundservice och har god telefonvana
  • Har en vana av att jobba med dator som arbetsverktyg
  • Är student på eftergymnasial nivå om minst 50 % samt har minst 1,5 år kvar av dina studier, alternativt har en annan sysselsättning om minst 50%
  • Kan uttrycka dig obehindrat på svenska i tal och skrift, då detta krävs för arbetsuppgifterna
Som person är du:
  • Problemlösande
  • Serviceinriktad
  • Affärsmässig
Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Deltid, flexibelt, minst 2 dagar i veckan. Introduktion 3 veckor heltid
  • Placering: Lund
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Kraftringens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan komma att stängas ner innan tjänsten är tillsatt, om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Lund
Yrkesroll Försäljning, Kundservice
Typ av anställning Deltid
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag löpande (59 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Kraftringen är ett energibolag med ambitionen att leda utvecklingen av framtidens energi och erbjuder lösningar inom el, värme, kyla, gas, fiber, entreprenad och andra energirelaterade tjänster. Läs gärna mer om Kraftringen på deras hemsida här!