Gruppchef för ombordpersonal

Gruppchef för ombordpersonal

Som gruppchef för ett antal ombordpersonal i Luleå leder du och coachar dina medarbetare mot företagets gemensamma mål. Om du gillar människor, utveckling och att fixa fredagsfika till dina medarbetare är det här jobbet för dig. Vi erbjuder ett härligt gäng med kollegor, möten med våra kunder samt ett nära ledarskap i en platt organisation.

Du trivs med att leda människor. Du drivs av att göra det som är bra bättre. Jobbet som gruppchef på Vy Tåg i Luleå innehåller såväl personalansvar, med allt vad det innebär, som ekonomi- och resultatansvar.

Din viktigaste arbetsuppgift är att tillsammans med dina medarbetare skapa rätt förutsättningar för att göra ett så bra jobb som möjligt.
Dessutom
  • jobbar du ombord i tågen så att du alltid förstår dina medarbetares förutsättningar och våra kunders behov.
  • Verkar du för ständiga förbättringar och coachar inom de styrande principerna: trafiksäkerhet, resurseffektivitet och kundservice.
  • följer du upp olika resultat mot dess nyckeltal.

Kvalifikationer

Du jobbar självständigt, är initiativrik, flexibel och vågar sätta ner foten om det behövs. Du anpassar ditt ledarskap efter de människor, situationer och förutsättningar som gäller just då.
Dessutom är du
  • en god kommunikatör som med kommunikativa verktyg skapar rätt förutsättningar för medarbetarna att utföra sitt jobb, och nå våra mål.
  • målinriktad med intresse av att mäta och följa upp arbetet och förbättra när så krävs.
  • nyfiken och öppen för nya idéer och metoder.
  • ivrig att uppnå hög medarbetar- och kundnöjdhet.

För att lyckas i rollen har du ett arbete ombord på tåget idag, eller har erfarenhet från en liknande ledande befattning från transport- eller servicebranschen. Dessutom har du:
  • goda kunskaper i Officepaketet.
  • erfarenhet av ledarskap och resultatansvar.
Vår ledarskapspolicy är riktlinjer för hur du utför dina arbetsuppgifter och vad du prioriterar:
  • Jag skapar engagemang och intresse för arbetet.
  • Jag ser till att vi har ett fungerande informationsflöde.
  • Jag använder medarbetarnas kompetens och ser till att de utvecklas.
  • Jag ser till att medarbetarna vet vilka befogenheter de har.
  • Jag är tydlig med vad som förväntas av medarbetarna.

Om arbetsgivaren

Vygruppen är en nordisk transportkoncern med en omsättning på cirka 15 miljarder NOK och omkring 10 500 anställda i Norge och Sverige. Koncernens affärsområden är persontrafik med tåg och buss samt mobilitet och turism. Vy satsar på att utveckla hållbara transportlösningar, förbättra kundupplevelsen och göra det enklare att resa kollektivt från dörr till dörr.

Vy Tåg är dotterbolaget som agerar på den svenska järnvägsmarknaden. Omsättningen är cirka 1 000 miljoner kronor, vi har omkring 700 anställda och fem trafikuppdrag: Norrtåg, Värmlandstrafik, X-trafik, Krösatågen och från december 2020 även nattågstrafiken på övre Norrland. Dessutom har vi egen helgtrafik Karlstad-Oslo och kör snabbtåg Oslo-Göteborg i samarbete med vår ägare.