Supporttekniker till Atea

Supporttekniker till Atea

Är du service- och lösningsorienterad? Har du erfarenheter av att arbeta med IT-support? Då är tjänsten som supporttekniker hos Atea något för dig!

Om tjänsten
Som supporttekniker hos Atea ansvarar du främst för att ge bästa möjliga teknisk support till avtalskunder genom att hjälpa till med installation samt koordinerar utbyten av hårdvara. Typen av ärenden varierar och spänner sig över områden som support av företagets applikationer, IT-system, datorer och kringutrustning. Arbetet sker via telefon/e-post och fjärrstyrning där det ställs krav på din kommunikativa förmåga att hjälpa användarna.

Atea erbjuder en utvecklande roll med varierade arbetsuppgifter där du ingår i ett team med andra supporttekniker som tillsammans arbetar för kundernas bästa.

I din roll som supporttekniker kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:
  • Hantera inkommande ärenden via telefon/e-post
  • Konfigureration av hårdvara
  • Felsöka inkommen hårdvara
  • Kundservice
Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan!

Om dig
Vi söker dig som har ett brinnande intresse för kundservice och IT-system. Vi ser gärna att du har en gymnasial utbildning inom IT, teknik eller likvärdig erfarenhet. Vidare har du grundläggande kunskap om Active Directory, Azure och O365. Du har goda kunskaper svenska och engelska i både tal och skrift. Har du arbetslivserfarenhet inom IT-supprt, metodisk felsökning samt kunskaper inom ITIL ses det som meriterande.

Som person är du serviceinriktad och lugn, gärna med en analytisk förmåga. Du förmedlar engagemang och har en god förmåga att driva ditt arbete framåt. Du har lätt för att samarbeta med dina kollegor samt för att organisera ditt eget arbete. Din förmåga att kommunicera och prioritera kommer att hjälpa dig att leverera ett gott resultat.

Viktigt för tjänsten är
  • Service
  • Prioriterings- och kommunikationsförmåga
  • Problemlösningsförmåga
Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet

Om anställningen
Tjänsten som supportmedarbetare är ett konsultuppdrag med tillsättning omgående enligt överenskommelse. Till att börja med är uppdraget på sex månader sedan finns stora möjligheter till övertagande hos kund. Som konsult får du en anställning i Adecco Sweden. Arbetet är förlagt på dagtid och heltid.

Självklart har vi kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra och vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, rabatt på träningskort m.m. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård.

Om Adecco
Adecco är en av världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 30 orter och har 3000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Då vi på Adecco samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du erbjuds tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Stina Nilsson via stina.nilsson@adecco.se eller 073-684 77 45

Har du frågor angående registreringen var vänlig kontakta vår support via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Supportmedarbetare, Supporttekniker, Supportkonsult, Support, Helpdesk, IT, Teknik, Kundservice, Kundsupport, Atea, Luleå, Adecco.
Mer info
Område Luleå
Yrkesroll Data & IT
Typ av anställning Heltid, Tillsvidareanställd
Hemsida http://www.adecco.se/
Sista ansökningsdag 13 juni 2022 (27 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Varje dag gör vi skillnad. För företag, organisationer och individer. Vi ser dagligen våra konsulter och kandidater komma ut i jobb hos våra kunder. Det är anledningen till varför vi går till jobbet varje dag. Som en av världens största HR-leverantörer har vi individens utveckling och kundens behov i fokus, för vi vet hur viktigt det är för ett företags konkurrenskraft att ha rätt person med rätt kompetens på rätt plats.