Operatör parkeringskundtjänst - Semestervikariat

Som operatör i vår parkeringskundtjänst kommer du fungera som spindeln i nätet för våra kunders parkeringslösningar. Du tar emot inkommande samtal och säkerställer att rätt åtgärd sätts in utan fördröjning. Du fattar snabba beslut baserade på i förväg fastställda riktlinjer som tagits fram i överenskommelse med kunden. 

Du kommer till exempel att:

• Ta emot inkommande samtal via telefon och e-post
• Ta emot felanmälan och registrera felanmälan 
• Utföra viss administration kopplat till våra parkeringskunder 
• Ta emot klagomål kopplat till parkering och förmedla detta vidare till parkeringsvakter lokalt. 

Tjänsten passar dig som trivs i en roll med stundtals högt tempo och många bollar i luften. Ibland är det tufft att stå mellan hot och människa, men som tur är har vi en stark gemenskap oss kollegor emellan och vi hoppas att du ska känna att du får minst lika bra stöd som det du ger.

Vi är trygghet. Vi är Securitas.

Har gymnasieutbildning med godkänt resultat i svenska och engelska. Då du kommer att använda datorn som ditt främsta verktyg, ser vi gärna också att du som söker har en god datorvana sedan tidigare.

Som person tror vi att du är en serviceinriktad, lugn och organiserad person som kan hantera periodvis högt arbetstempo. Vi ser gärna att du som söker har ett stort intresse för teknik och har lätt att förstå instruktioner.

Då du kommer att ha ett stort ansvar i din roll, men samtidigt jobba väldigt nära såväl kunder som kollegor, tror vi att du har lätt att jobba både självständigt men också i team. Att ta ansvar kommer naturligt för dig - du är helt enkelt en ärlig, hjälpsam och vaksam person som får människor omkring dig att känna sig trygga.

Du söker till tjänsten genom att klicka på ansök här nedan. Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Vi jobbar med löpande urval, så om du är intresserad av tjänsten: inkom med din ansökan redan idag!

Securitas har gjort medieval för samtliga rekryteringar så vi undanber oss därför samtal från annonssäljare eller säljare av rekryteringstjänster. Har du frågor kring rollen är du dock varmt välkommen att höra av dig till kontaktperson: robin.allard@securitas.se.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med behovsanställning i grunden. Under sommaren kommer den dock att hanteras som ett semestervikariat på heltid. Tillträde enligt överenskommelse men du behöver vara tillgänglig för att påbörja upplärning som senast vecka 23.

För anställning inom Securitas Sverige AB krävs det att du blir godkänd av Länsstyrelsen för anställning i auktoriserat bevakningsföretag (företaget gör den ansökan). Vid utvärdering av sökande till tjänsten kommer även urvalstester att användas.

Lön och anställningsförhållanden baseras på kollektivavtal mellan arbetsgivarorganisationen Säkerhetsföretagen och Svenska Transportarbetareförbundet.