Helpdeskmedarbetare till Koneo!

Helpdeskmedarbetare till Koneo!

Är du en fena på att komma med kvicka lösningar? Mån om att alltid leverera service av högsta kvalitet? Titta hit! Vi söker dig som är i startgropen av din IT-karriär och ser dig själv i en kommunikativ roll. Nu har du chansen att bli en del av ett växande bolag där du får vara med och göra rollen till din egen, utefter dina intressen. Låter det spännande? Skicka in din ansökan idag, vi jobbar med löpande urval!




Arbetsuppgifter

I rollen som helpdeskmedarbetare/IT-tekniker kommer du bland annat att:

  • Svara på inkommande samtal och mail via ärendehanteringssystem
  • Kategorisera och insamla information
  • Eskalera ärenden till rätt affärsområde, avdelning, resurs eller part
  • Utföra arbetet enligt strukturer, rutiner och processer
Arbetsuppgifter


Kvalifikationer
Vi söker dig som är
  • Har läst vid en IT-utbildning alternativt har tidigare arbetslivserfarenhet inom first line support eller kundservice.
  • Har ett stort intresse för och grundläggande intresse av IT.
  • Besitter mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, då detta krävs i det dagliga arbetet.

Vidare är det meriterande om du har

  • Erfarenheter/kompetenser i Microsofts klientmiljöer.
  • Jobbat med enklare AD- och serveradministration.
  • Kunskaper i Office365 och/eller molntjänster.
  • Arbetat med dokumentation och journalföring.
  • B-körkort.
Övrig information
  • Start: Omgående
  • Omfattning: Heltid
  • Placering: Linköping, alternativt Sundsvall, Jönköping eller Visby

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Jobbkrav
Mer info
Område Linköping
Yrkesroll Data & IT
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se
Sista ansökningsdag 20 mars 2023 (45 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se