Kundvårdspecialist till InternalCars

Kundvårdspecialist till InternalCars

Vi växer och söker nu dig som är driven och har en stor känsla för service. Du erbjuds en varierande och relationsskapande roll där du i ett nära samarbete arbetar nära kund varje dag. Det är den perfekta rollen för dig som brinner för att skapa en hög kundnöjdhet samt vara en informatör och ambassadör för ett mindre företag i tillväxt. Välkommen med din ansökan!

Information om uppdraget

InternalCars driver en molnbaserad tjänst för bilhandlare och generalagenter. Systemet används för test, hantering och försäljning av begagnade bilar, inbytesbilar och leasingbilar inom branschen. Systemet har växt och InternalCars har idag flera stora kunder bland annat Volkswagen Group, BMW Sverige och Din Bil-koncernen.

Idag består företaget av tio personer placerade i Linköping, Örebro och Stockholm. Företaget satsar på att växa och nu söker vi en härlig medarbetare som ska arbeta med utbildning av företagets tjänster med stort fokus på kundvård. Placeringsort kommer att vara antingen i Linköping eller Örebro. I din roll kommer du att ha en viktig funktion där du är med och skapar det bästa tjänsten för Nordens bilhandlare samt hjälper kunderna att få en förståelse för systemet. En perfekt roll för dig som har goda kunskaper inom system och som gillar att arbeta med relationskapande kontakt med kunder.

Du blir erbjuden
  • Möjligheten att arbeta på ett start-up bolag med god lönsamhet och stark ekonomisk stabilitet. Du välkomnas till ett entreprenöriellt företag i tillväxt där du får vara med och utveckla verksamheten framåt.
  • En roll på ett företag som erbjuder generösa arbetsvillkor.
  • Goda utvecklingsmöjligheter i din roll där du blir en viktig del av verksamheten och du på sikt kan få ta större ansvar i din roll.
Arbetsuppgifter

I rollen som kundvårdare kommer du att arbeta med att hjälpa nya kunder att lära sig systemet samt behålla en kontinuerlig kontakt för att främja goda kundrelationer. Du kommer även utbilda kunderna i systemet samt hjälpa lösa uppgifter med tjänsten. Rollen som resande passar dig som gillar variation, kundkontakt och bygga upp ett nätverk.

Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer anställas direkt hos InternalCars.

Vi söker dig som

Har ett stort driv att arbeta med kundvård och kundsupport samt ha ett intresse av att informera och utbilda kunder i företagets tjänster.
  • Flytande i svenska i tal och skrift
  • B-körkort då tjänsten innefattar besök hos kunder som finns över stora delar av Sverige
  • Goda datorkunskaper
Meriterande:

* Tidigare erfarenheter av att arbeta med kundsupport alternativt kundvård.

Som person är du:
  • Relationsskapande
  • Problemlösande
  • Självgående
  • Samt orädd
Övrig information
  • I rekryteringsprocessen kommer det ingå ett personlighets- och problemlösningstest.
  • Start: Augusti/september med hänsyn till uppsägningstid.
  • Omfattning: Heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning.
  • Arbetstider: Dagtid med flex.
  • Placering: Centrala Linköping eller Örebro.
  • Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och InternalCars önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.
Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Mer info
Område Linköping
Yrkesroll Försäljning, Kundservice, Service & Kundtjänst, Kundtjänst
Typ av anställning Heltid
Rekrytering hanteras av Academic Work
Hemsida http://www.academicwork.se/
Sista ansökningsdag Löpande (57 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

InternalCars är ett svenskt SaaS-bolag som levererar en molnbaserad tjänst som underlättar för bilhandlare och generalagenter att hantera sina flöden av begagnade bilar, inbytesbilar och leasingbilar. De tillhandahåller ett professionellt system för test, hantering och försäljning av bilar hos sina kunder. Systemet lanserades 2011 och har blivit väldigt populärt och idag är över 1400 bilhandlare anslutna till systemet i flera nordiska länder.