Studerande supportmedarbetare till Dagab!
Är du på jakt efter ett meriterande och långsiktigt extrajobb att kombinera studierna med? Just nu söker vi problemlösande och serviceinriktade studenter till Dagabs Butikssupport. Här har du chansen att bli en del av en ledande koncern där du som medarbetare får arbeta med frihet under ansvar. Välkommen in med din ansökan!
Om tjänsten
Vi söker nu studenter som önskar ett givande extrajobb till Dagabs First Line Support. Du kommer att ingå i en studentpool som till våren ska växa med nya medarbetare. På avdelningen arbetar ni med butikssupport och svarar på ärenden som kommer in från butikerna i koncernen. Här får du möjlighet att arbeta inom ett öppet och lärande arbetsklimat där varje enskild medarbetares kompetens tas tillvara på. Arbetet sker självständigt men med gemensamma mål i teamet, därför lägger vi stor vikt vid att hitta dig som vill vara med och ta ansvar för gemensamma resultat och förstår vikten av att leverera kvalitet.
Tjänsten passar dig som har ett flexibelt schema men som önskar kontinuitet i arbetet. Vi förväntar oss att du arbetar minst 2 pass i veckan, sammanlagt 12 h, där de flesta passen är stående men där du även kan komma att behöva hoppa in med kort varsel. Arbetspassen är förlagda dagtid, kvällstid och helger där beredskap förekommer. Vidare ser vi gärna att du ser detta som ett långsiktigt uppdrag och vill arbeta under hela din studietid samt att du vill komma in och arbeta heltid under sommar och julledighet.
Du erbjuds
- Ett flexibelt extrajobb i en ledande koncern som ger möjlighet till goda meriter för framtida jobbsökande
- En energifylld arbetsplats med härliga kollegor. En arbetsplats där vi kan lova dig att du kommer ha roligt varje arbetspass
- Heltidsjobb under sommar- och jullov
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.
Arbetsuppgifter
- Som supportmedarbetare har du ett heltidsansvar över att lösa de ärenden som kommer in
- Du svarar på frågor om exempelvis ändringar och justeringar av order, leveranser, reklamationer samt likartade ärenden
- Du ansvarar för att besvara kundernas frågor via telefon, e-post och chatt
Kvalifikationer
- Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1,5 år kvar av dina studier samt ser långsiktigt på detta uppdrag
- Kan arbeta minst två pass i veckan, en helgdag i månaden samt mer under storhelger, sommar- och julledighet
- Har en god datorvana då datorn är ditt främsta arbetsverktyg
- Har goda kunskaper i det svenska och engelska språket, i både tal och skrift då arbetsuppgifterna kräver detta
- Har möjlighet att arbeta fler pass under dina första två veckor av upplärning
- För att vara aktuell för tjänsten ska du inte ha någon utbytestermin inplanerad, då rollen är långsiktig
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Kvalitetsmedveten
- Serviceinriktad
- Affärsinriktad
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
