Teknisk support till dormakaba Sverige AB, Stockholm / Göteborg

Teknisk support till dormakaba Sverige AB, Stockholm / Göteborg

Teknisk support dörrautomatik

Göteborg / Stockholm


Hos oss blir du en del av vårt globala team! På dormakaba hittar du en motiverande arbetsmiljö där många dörrar står öppna för dig. Tillit är grunden för våra framgångar. Vi tar hand om varandra och bemöter varandra ärligt, rättvist och med uppskattning. På dormakaba är kollegorna supportrar och cheferna mentorer. Vårt gemensamma arbete kännetecknas av öppenhet, respekt och en villighet att lära oss av varandra. Din röst räknas och dina insatser uppskattas.

I din roll som teknisk support för dörrautomatik tillhör du avdelningen kundsupport med fyra medarbetare. Supporten ansvarar för tekniska frågor från kunder och partners om produkter, vid installationer, service och vid akut felavhjälpning. Som teknisk support ansvarar du för produkter inom dörrautomatik och dörrstängare, vilket står för en stor del av omsättningen i bolaget.

Arbetsuppgifter i huvudsak,
  • First line support - teknisk produktsupport
  • Hantera felanmälningar och eskalera ärendet till second line support
  • Ansvara för att varje ärende hanteras på ett professionellt, teknisk och effektivt sätt
  • Arbeta i ärendehanteringssystemet, logga alla inkommande ärenden
  • Utbilda och ge teknisk support till den interna organisationen
  • Ansvara och säkerställa att manualer och dokumentation är korrekta
  • Arbeta i ett tätt samarbete med sälj & produkt-/utvecklingsorganisationen
Rollen kan med fördel vara placerad på vårt kontor i Göteborg eller Stockholm, men även Malmö är fullt möjliga. Vi arbetar måndag till fredag kontorstider.

Dina kvalifikationer
  • Dokumenterad yrkeserfarenhet som tekniker inom dörr, hiss, portautomatik
  • Relevant teknikutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
  • Flytande svenska och engelska i tal och skrift
  • Körkort B
Din Profil

Som person är du tekniskt engagerad i kundernas problem, är kreativ och vågar utmana, har en hög servicekänsla och möter kunden på ett positivt sätt. Du trivs med att både arbeta självständigt och i ett dynamiskt team. Flexibilitet inför snabba vändningar, stor vetgirighet, och förmåga att snabbt tillägna sig nytt kunnande är viktigt. För att du ska lyckas i rollen ser vi att du tidigare har arbetat inom branscher med dörr, hiss, portautomatik eller snarlik teknik.

Vi bygger förtroende. Varje dag.

Välkommen till dormakaba - där förtroende öppnar dörrar. Som ett av världens tre ledande företag för passerlösningar och säkerhetslösningar gör vi livet enklare, smartare och säkrare. Oavsett var du behöver innovativa, tillförlitliga åtkomst- och säkerhetslösningar är vi där för dig med vår högkvalitativa portfölj: på hotell, butiker, idrottsanläggningar, flygplatser, sjukhus, hemma eller på kontoret. På dormakaba jobbar över 16 000 personer från 50 länder tillsammans som ett team. Siktar du mot att bli den bästa inom ditt område? Är du nyfiken och tycker om att ta dig an nya utmaningar?

Varmt välkommen med din ansökan!

Urval sker löpande.

Kontakt

För mer information om tjänsten vänligen kontakta rekryteringskonsult Maria Ahlen 0708-490288, eller Mattias Lyckberg 0733-336080.

Välkommen med din ansökan!

Om dormakaba

Dorma and Kaba become dormakaba. A merger that offers you a wide range of added value in every phase. Together we stand for more than 150 years of security and reliability. With this merger we will multiply our strengths. Our companies complement one another very well, ensuring that in the future we will be able to offer a comprehensive portfolio of products, solutions and services related to doors as well as to secure access to buildings and rooms from a single supplier. This includes locking systems with cylinders and locks, right through to fully networked electronic access solutions, physical access and automatic door systems, as well as a comprehensive range of door hinges, fittings, door closers and stoppers, not to mention key blanks and key-cutting machines. This extensive range is complemented by products for time and enterprise data recording, high-security and hotel locks, horizontal sliding walls and movable partitions.

Sökord: teknik, support, teknisk support
Mer info
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Teknik & Ingenjör
Typ av anställning Heltid
Rekrytering hanteras av Intenso Teknikrekrytering AB
Sista ansökningsdag 5 nov 2020 (44 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Denna rekrytering hanteras av Intenso Teknikrekrytering som är specialiserade på rekrytering och search av chefer och specialister inom teknik och IT. Vår vision är att rekrytering ska vara enkelt. Vi har lösningarna som gör det enkelt. Oavsett hur ni vill att vi hjälper er så finns det en enkel lösning hos oss. Vi ska ge vår kunder kostnadseffektiva lösningar med hög leveransprecision. Search är en viktig del i vårt arbete. För våra uppdragsgivare är det en trygghet att veta att oddsen för en lyckad rekrytering är goda även i de svåraste fallen. Vi ingår i samma koncern som Säljpoolen, ett av Sveriges ledande rekryteringsföretag inom sälj och marknadsföring. Med hjälp av vårt gemensamma, egenutvecklade rekryteringssystem Masterhelp har vi byggt upp en stor databas av kvalificerade kandidater och smarta tekniska lösningar för effektiv rekrytering.