Inkassorådgivare/kundtjänstmedarbetare

Trivs du med telefonen som främsta verktyg och drivs av att hjäpa andra männsikor? Värdesätter du dessutom att ha roligt på jobbet och trivs att arbeta i högt tempo? Då kan jobbet som inkassorådgivare i Göteborg vara jobbet för dig!

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att företaget har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Intrum en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Företaget är ett välkänt kredithanteringsföretag med uppdrag att skapa en sund ekonomi i samhället.
Med hjälp av sina lösningar effektiviserar de företagets kassaflöde och förbättrar deras lönsamhet. På arbetsplatsen råder en familjär stämning och nu letar företaget efter dig som vill bli en del av deras serviceinriktade inkassoteam. I Göteborg sitter dem i nyrenoverade stilrena lokaler, centralt beläget med bra förbindelser.

Som handläggare sitter du i hjärtat av verksamheten och har den viktiga uppgiften med att hjälpa människor till en sund ekonomi med syfte att bli skuldfria. Fokus för denna roll ligger på att ta emot inkommande och utgående samtal från kunder främst via telefon men även via mail. Det kan stundvis vara en utmanande uppgift och ställer höga krav på din förmåga att bemöta personer på ett respektfullt och empatiskt sätt.

Du erbjuds en grundutbildning inom inkasso för att lära dig hur ärendena ska hanteras och du får även lära dig företagets arbetssätt och system. Du arbetar tillsammans med andra i ett team som värdesätter samarbete och att ha roligt och utvecklas tillsammans.

* Hantera inkommande och utgående samtal till kunder.
* Hjälpa kunder till en sund ekonomi genom hög service och ödmjukhet.

* Meriterande med tidigare arbetslivserfarenhet inom service
* Grundläggande datorkunskap
* Obehindrad i svenska i både tal och skrift samt grundläggande kunskaper i engelska
* Meriterande med övriga språkkunskaper

Vi söker dig som är en social kameleont och som drivs av att hjälpa människor. Du älskar utmaningar och är serviceorienterad samtidigt som du har skinn på näsan och kan hålla dig lugn i situationer med upprörda kunder. Har du jobbat med människor och inom service och vet precis hur du får människor att känna sig trygga och våga öppna sig så är det helt klart ett plus. Du tycker det är viktigt att ha roligt på jobbet och värdesätter härlig sammanhållning på en arbetsplats med väldigt varierande åldrar.

Det här är en annons där företagets namn inte framgår. Ibland väljer vi eller företaget själva att inte gå ut med namnet. Självklart kommer vi att berätta vilket företag det är. Senast om vi ses på intervju.

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Centrala Göteborg
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!