Handläggare till Försäkringskassan i Göteborg

Handläggare till Försäkringskassan i Göteborg

Nu söker vi dig som har en administrativ ådra ihop med en stor dos av serviceanda och flexibilitet. Rollen som Handläggare är ett uppdrag på sex månader där du kommer komma in tillsammans med andra konsulter och arbeta med support inom Elstöd. En roll som innebär att du får ta stort eget ansvar i kontorsrelaterade uppgifter och få möjlighet att samla på dig erfarenheter i en av Sverige största myndigheter. Varmt välkommen med din ansökan!




Arbetsuppgifter
  • Syftet med konsultuppdraget är att hantera tillfälliga toppar i inflödet på grund av det av regeringen beslutade elstödet. Arbetsuppgifterna består till störst del av att arbeta med telefon och epost, men även till viss del handläggning och administration.
  • Du som handläggarkonsult bidrar till avlastning med lägre väntetider i telefonin samt snabbare handläggning. Ansvarig chef kommer att tillsammans med handledare vägleda er samt stötta vid eventuella frågor som dyker upp i samtalen.
Arbetsuppgifter


Kvalifikationer

  • Har en avslutad gymnasieexamen
  • Har erfarenhet av kundservice
  • Erhåller en vana att använda telefon som arbetsredskap
  • Har goda kunskaper i svenska och engelska, då båda språken kommer användas i ditt arbete
Som person är du
  • Kvalitetsmedveten
  • Mål och resultatinriktad
  • Har en god kommunikativ förmåga
  • Förstår och värdesätter människors olikheter

Vidare ser vi att du ska trivas att arbeta med kundmöten och att du trivs av serviceinriktad arbete. Att också trivas med möten över telefon är ett krav.

Övrig information
  • Start: Februari-Mars
  • Omfattning: Heltid under 6 månader
  • Placering: Göteborg, möjlighet med distansarbete till viss del
  • Arbetstid: 40h veckor, 08:00-16:30, 30 minuters rast

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. För att bli aktuell för detta uppdrag ska du genomföra en godkänd kreditupplysning via UC.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Jobbkrav
Mer info
Område Göteborgs stad
Yrkesroll Transport & Logistik
Typ av anställning Heltid
Hemsida http://www.academicwork.se
Sista ansökningsdag 25 mars 2023 (57 dagar kvar)

Om arbetsgivaren

Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag för studenter och akademiker i början av karriären, young professionals. Vi startade som tre studenter som levde vår egen affärsidé. Men snart ledde kraften affärsidén bort från pannrummet mot stadig expansion. Nu är vi en internationell verksamhet där young professionals påbörjar sina karriärer, varje dag. Sedan starten har vi hjälpt över hundratusen till jobb och vi hoppas på att hjälpa många, många fler. Just nu har vi över 1000 lediga jobb över hela Sverige, extrajobb för dig som fortfarande studerar och heltidsjobb för dig som är i början eller i mitten av din karriär. Gemensamt för de företag vi jobbar med är att de, precis som vi, tror på young professionals. Vill du veta mer om oss? Läs mer på www.academicwork.se